Đây lại là thời điểm trong năm để tạo ra nhận thức rằng một số bệnh nhân/thành viên chung của chúng ta sẽ được liên hệ để hoàn thành quá trình điều trị. Khảo sát đánh giá của người tiêu dùng về các nhà cung cấp và hệ thống chăm sóc sức khỏe (CAHPS) được thực hiện bởi nhóm Press Ganey được NCQA công nhận. Các thành viên Chương trình Cá nhân & Gia đình (Exchange) của chúng tôi cũng sẽ được liên hệ để hoàn thành Khảo sát người đăng ký Chương trình Y tế Đủ tiêu chuẩn (QHP).
Tiếp cận qua thư, điện thoại và web sẽ diễn ra bắt đầu từ cuối tháng 2023 và tiếp tục đến tháng 6. Mẫu các thành viên được liên hệ là những người đã đăng ký CHPW vào tháng XNUMX năm XNUMX (khi hồ sơ thành viên của chúng tôi được lấy ra) và đã đăng ký Chương trình trong XNUMX tháng.
Chương trình Y tế CAHPS và Khảo sát người đăng ký QHP được thiết kế để đo lường trải nghiệm chăm sóc của bệnh nhân, bao gồm phạm vi tương tác mà bệnh nhân có với hệ thống chăm sóc sức khỏe. Điều này bao gồm các tương tác với các chương trình sức khỏe cũng như với bác sĩ, y tá và nhân viên trong bệnh viện, phòng khám của bác sĩ và các cơ sở chăm sóc sức khỏe khác.
Các cuộc khảo sát được sử dụng để đánh giá và so sánh các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng cách so sánh điểm số trên toàn quốc.
Mọi người có nhiều khả năng ghi nhớ những trải nghiệm gần đây nhất của họ với chương trình sức khỏe, nhà thuốc, bác sĩ và phòng khám khi điền vào các bản khảo sát này. Các cuộc khảo sát mang đến cơ hội tuyệt vời để Mạng lưới Y tế Cộng đồng của Washington (và mỗi CHC) và Chương trình Y tế Cộng đồng của Washington cùng tỏa sáng thông qua các kết quả khảo sát tích cực.
Một lần nữa, quá trình khảo sát diễn ra từ tháng 2 đến hết 2024 Tháng Năm qua thư, điện thoại và khảo sát trên web.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn tìm hiểu thêm, vui lòng liên hệ với Abha Puri tại 206-731-7740, hoặc qua email tại [email được bảo vệ].
Chúng tôi chân thành cảm ơn bạn và nhân viên của bạn vì tất cả những gì bạn làm để cung cấp dịch vụ và chăm sóc tuyệt vời cho các bệnh nhân và thành viên chung của chúng ta!
