CHPW вимагає від постачальників/закладів своєчасного надання повних/точних записів. Відновлення та копіювання записів здійснюється за рахунок провайдера.
CHPW вважає за краще надсилати медичну документацію в електронному вигляді через факс, захищену електронну пошту, компакт-диск або флеш-накопичувач.
Надсилання записів в електронному вигляді означає, що ми отримаємо їх швидше, зменшуючи ризик відхилення претензій через неотримання записів.
CHPW не перевіряє сторонні портали чи веб-сайти на наявність записів, які були запрошені для перевірки після платежу. Постачальники повинні повідомити CHPW, коли записи будуть готові для отримання від стороннього постачальника. Надсилати сповіщення до [захищено електронною поштою]. Додаткову інформацію можна знайти в розділах «Перегляд після платежу (PPR)» і «Медичні записи для перегляду після платежу» Посібник постачальника CHPW.
