Поширені запитання постачальників - Місцеве медичне страхування штату Вашингтон - CHPW
План громадського здоров’я штату Вашингтон Apple Health Medicaid Plan План громадського здоров’я штату Вашингтон Apple Health Medicaid Plan

Поширені запитання провайдера

Ви можете розраховувати на нашу підтримку в догляді за вашими пацієнтами як постачальника програми громадського здоров’я штату Вашингтон (CHPW). Знайдіть відповіді на запитання щодо наших порталів постачальників послуг, доступу до навчальних та ознайомчих матеріалів тощо. 

Як я можу стати постачальником Community Health Plan of Washington Provider?

Щоб приєднатися до нашої мережі, будь ласка, заповніть та надішліть заявку онлайн Форма реєстрації постачальника. Ми розглянемо вашу інформацію та зв’яжемося з вами протягом 30 днів. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нашим відділом зв’язків із постачальниками за адресою [захищено електронною поштою].  

Як я можу отримати технічну допомогу в веденні справи?

Кейс-менеджери готові надати технічну допомогу основним лікарям і фахівцям для учасників із будь-яким захворюванням. Ця підтримка включає в себе організацію направлень, включаючи психологічне здоров'я, SUD, довгострокові послуги підтримки та служби підтримки громади. Щоб отримати доступ до цих послуг, зверніться до команди управління справами за адресою 1-866-418-7004

Де я можу знайти більше інформації про використання Jiva?

Якщо ви вперше використовуєте портал Jiva, прочитайте наш посібник із поширеними запитаннями.

Для підтримки конкретного порталу звертайтеся [захищено електронною поштою].

Як зареєструватися на порталі HealthMAPS?

Зареєструйтесь на HealthMAPS тут Для реєстрації вам потрібен ідентифікаційний номер платника податку. Обробка вашої реєстрації може зайняти до 10 календарних днів. Після завершення реєстрації ви отримаєте електронний лист.

Як дізнатися, чи є препарат, який я прописую, у формулярі?

Ви можете переглянути формулярні списки щоб визначити, які препарати покриваються CHPW, а які потребують попередньої авторизації. Препарати, не зазначені в нашому формулярі, потребують попереднього дозволу. Ви можете подати попередні запити на авторизацію через наш портал управління обслуговуванням (Jiva.)

Для самостійного застосування ліків, які потребують попереднього дозволу, будь ласка, зв’яжіться з Express Scripts за адресою 1-844-605-8168 або використовувати https://www.CoverMyMeds.com щоб почати процес попередньої авторизації.

З ким мені зв’язатися, щоб отримати інформацію про статус претензії, попередній дозвіл, переваги або відповідність вимогам?

Постачальники можуть зв’язатися зі своїм представником зі зв’язків із постачальниками або звернутися до служби підтримки клієнтів за адресою 1-800-440-1561.

У мене є пацієнт, який пропустив прийом без попередження. Чи можу я все одно виставити їм рахунок?

Ні. Пацієнтам не можуть виставлятися рахунки за пропущені прийоми. Переконайтеся, що вони ознайомлені з правилами вашої клініки щодо скасування або пізнього запису на прийом.

Моєму пацієнту потрібно звернутися до спеціаліста поза мережею. Чи можу я все-таки направити їх?

Ви можете направити свого пацієнта до немережевого постачальника без попереднього запиту на авторизацію.

Якщо у вас залишилися запитання, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів. Наші представники доступні за адресою 1-800-440-1561 (Реле TTY: наберіть 711) з понеділка по п’ятницю, з 8 ранку до 5 вечора

ТИ ЗНАВ...?

[random_content group_id='21' num_posts='1']

☏ Є ЗАПИТАННЯ?

Відділ продажів

Отримайте реальні відповіді
від реальних людей

Телефон: 1-800-440-1561
[захищено електронною поштою]

x
The