Знову настала пора року, щоб повідомити, що з деякими нашими спільними пацієнтами/учасниками зв’яжуться, щоб завершити Опитування споживачів оцінки постачальників медичних послуг і систем (CAHPS). проведено акредитованою групою NCQA Press Ganey. З учасниками наших індивідуальних і сімейних планів (обміну) також зв’яжуться, щоб заповнити Опитування учасників програми кваліфікованого медичного плану (QHP)..
Обговорення поштою, телефоном та Інтернетом відбуватиметься наприкінці лютого й триватиме до травня. Вибірка учасників, з якими зв’язалися, — це ті, хто був зареєстрований у CHPW у грудні 2023 року (коли було отримано наш файл учасників) і мають 6-місячну реєстрацію за Планом.
План охорони здоров’я CAHPS та опитування учасників QHP призначені для вимірювання досвіду пацієнтів у лікуванні, охоплюючи спектр взаємодії пацієнтів із системою охорони здоров’я. Це включає взаємодію з планами охорони здоров’я, а також з лікарями, медсестрами та персоналом у лікарнях, медичних практиках та інших закладах охорони здоров’я.
Опитування використовуються для оцінки та порівняння постачальників медичних послуг, а також для покращення якості медичних послуг шляхом порівняння балів по всій країні.
Заповнюючи ці опитування, люди, швидше за все, згадають свій останній досвід роботи зі своїм планом медичного обслуговування, аптекою, лікарем і клінікою. Опитування представляють чудову можливість для Мережі громадського здоров’я Вашингтона (і кожного ЦОЗ) і Плану громадського здоров’я Вашингтона разом продемонструвати позитивні результати опитування.
Знову ж таки, процес опитування триває до лютого може 2024 через пошту, телефон та веб-опитування.
Якщо у вас є запитання або ви хочете дізнатися більше, зверніться до Абха Пурі за адресою 206-731-7740, або електронною поштою за адресою [захищено електронною поштою].
Наша щира подяка вам і вашому персоналу за все, що ви робите, щоб забезпечити чудовий догляд і обслуговування наших спільних пацієнтів і членів!
