Это снова время года, чтобы привлечь внимание к тому, что с некоторыми из наших общих пациентов/членов свяжутся для завершения Исследование потребительской оценки поставщиков медицинских услуг и систем (CAHPS) проводится аккредитованной NCQA группой Press Ganey. С участниками наших индивидуальных и семейных планов (Exchange) также свяжутся для завершения Опрос участников программы квалифицированного медицинского страхования (QHP).
Информационная работа по почте, телефону и через Интернет начнется в конце февраля и продолжится до мая. Выборка участников, с которыми мы связались, включает тех, кто был зарегистрирован в CHPW в декабре 2023 года (когда наш файл участника был извлечен) и имеет 6-месячный срок регистрации в Плане.
План медицинского страхования CAHPS и опросы участников QHP предназначены для оценки опыта пациентов, получающих помощь, и охватывают диапазон взаимодействия пациентов с системой здравоохранения. Это включает в себя взаимодействие с планами медицинского страхования, а также с врачами, медсестрами и персоналом больниц, врачебных кабинетов и других медицинских учреждений.
Опросы используются для оценки и сравнения поставщиков медицинских услуг, а также для улучшения качества медицинских услуг путем сравнения показателей по всей стране.
Заполняя эти опросы, люди, скорее всего, помнят свой недавний опыт взаимодействия с планом медицинского страхования, аптекой, врачом и клиникой. Опросы предоставляют прекрасную возможность для Сети общественного здравоохранения штата Вашингтон (и каждого центра CHC) и Плана общественного здравоохранения штата Вашингтон коллективно проявить себя благодаря положительным результатам опроса.
Опять же, процесс опроса длится с февраля по Май 2024 посредством почты, телефона и веб-опросов.
Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать больше, свяжитесь с Абха Пури по адресу: 206-731-7740, или по электронной почте на [электронная почта защищена].
Мы искренне благодарим вас и ваш персонал за все, что вы делаете, чтобы обеспечить отличный уход и обслуживание нашим общим пациентам и участникам!
