案件管理-华盛顿州地方健康保险-CHPW

案件管理

一起满足您的需求

当生活忙碌且充满不确定性时,很难确保您的所有健康需求都能得到满足。 华盛顿社区健康计划(CHPW)创建了案例管理计划来为您提供支持。

您的CHPW案例管理员是您的倡导者,啦啦队长和医疗保健系统解释员。 他们将与您一起确定您的健康需求以及如何解决这些需求。 这可能意味着:

每个CHPW成员都参与案例管理

您无需支付任何自付费用或费用。 我们的许多案件经理都是持照的社会工作者,护士或专家。

案件经理如何为我提供帮助?

由于CHPW病例管理基于您的个人健康需求,因此没有两个成员具有完全相同的经验。 但是,我们的案件管理员可以在以下方面为您提供帮助:

如果您有特定需要,但不确定案例管理员是否是帮助您的合适人选,请致电以下地址致电客户服务: 1-800-440-1561 (TTY:拨打711)周一至周五上午8点至下午5点。 我们很乐意为您提供帮助。

我如何获得个案经理?

作为CHPW成员,您可以介绍自己进行案例管理。 或者,您可以介绍CHPW成员的孩子,亲戚或朋友。

如果您有任何疑问或想参考案例管理,请联系我们的案例管理团队,网址为: 1-866-418-7004.

特殊案例管理的类型

CHPW与我们的服务提供商网络和华盛顿的社区组织合作,为会员的最佳健康服务。 因此,如果您的护理网络中的某人发现您遇到麻烦,他们也可以转介您进行案件管理。

以下是一些可能会推荐您使用CHPW案例管理的人:

  • 基层医疗从业人员或职员
  • 专科医生
  • 医院
  • 出院计划员
  • 保姆
  • CHPW客户服务,人口健康和/或过渡管理部门
  • 医疗(使用)管理程序

你知道吗...?

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联系电话: 1-800-440-1561
[电子邮件保护]

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