一起满足您的需求
当生活忙碌且充满不确定性时,很难确保您的所有健康需求都能得到满足。 华盛顿社区健康计划(CHPW)创建了案例管理计划来为您提供支持。
您的CHPW案例管理员是您的倡导者,啦啦队长和医疗保健系统解释员。 他们将与您一起确定您的健康需求以及如何解决这些需求。 这可能意味着:
- 帮助您与服务提供者讨论所需的护理
- 向您询问有关健康的问题,共同制定计划,以及 在朝着健康目标努力的过程中为您提供支持
- 获得心理健康或物质使用障碍的护理。 我们的个案经理可以帮助您安排和安排约会,管理用药等。
- 与您建立联系 当地的住房,食品和账单帮助
- 提供有关卫生保健系统,您所拥有的健康状况以及CHPW福利的教育
每个CHPW成员都参与案例管理
您无需支付任何自付费用或费用。 我们的许多案件经理都是持照的社会工作者,护士或专家。
案件经理如何为我提供帮助?
由于CHPW病例管理基于您的个人健康需求,因此没有两个成员具有完全相同的经验。 但是,我们的案件管理员可以在以下方面为您提供帮助:

- 寻找医疗保健提供者
- 确保可以在需要时安排约会
- 帮助您填写可能符合资格的州和联邦计划的表格,例如残疾和WIC
- 安排预约交通
- 教您帮助您管理健康状况的技能
- 跟踪您的处方
如果您有特定需要,但不确定案例管理员是否是帮助您的合适人选,请致电以下地址致电客户服务: 1-800-440-1561 (TTY:拨打711)周一至周五上午8点至下午5点。 我们很乐意为您提供帮助。
我如何获得个案经理?
作为CHPW成员,您可以介绍自己进行案例管理。 或者,您可以介绍CHPW成员的孩子,亲戚或朋友。
如果您有任何疑问或想参考案例管理,请联系我们的案例管理团队,网址为: 1-866-418-7004.
特殊案例管理的类型
CHPW与我们的服务提供商网络和华盛顿的社区组织合作,为会员的最佳健康服务。 因此,如果您的护理网络中的某人发现您遇到麻烦,他们也可以转介您进行案件管理。

以下是一些可能会推荐您使用CHPW案例管理的人:
- 基层医疗从业人员或职员
- 专科医生
- 医院
- 出院计划员
- 保姆
- CHPW客户服务,人口健康和/或过渡管理部门
- 医疗(使用)管理程序