行为健康常见问题解答 - 华盛顿州地方健康保险 - CHPW
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行为健康常见问题解答

了解有关华盛顿州(CHPW)精神,情感和行为健康方面的社区保健计划,以及您的治疗选择。

有关行为健康的常见问题

我应该给危机热线打电话吗?

您的问题是有效的。 如果您处于危机之中,遇到精神健康问题或正在考虑自杀,危机热线可为您提供帮助。 这是您需要了解的内容:

  • 何时拨打紧急求助热线没有硬性规定。 那意味着 你不用担心 您的问题还不够“严重”。 没有人会打扰您。
  • 这是机密的。 危机热线操作员将不会与任何人分享您告诉他们的信息。
  • 您可以打电话给亲人。 即使您不是遇到危机的人,也可以拨打危机热线获得帮助和建议。

您可以致电以下几行:

我如何获得精神保健服务提供者?

1.上网 提供商目录.

2.输入您的邮政编码。

3.在“提供者类型”下拉菜单中,选择“行为健康”。

4.在“ Specialty”字段中输入最能描述您的需求的搜索词:

  • 参赞。 辅导员与您交谈,并帮助您制定解决问题的策略。 (遗传咨询师有所不同:他们帮助处于遗传疾病风险中的家庭。)
  • 化学依赖性。 化学依赖性专业人员经过培训可以解决物质使用条件和成瘾问题。
  • 精神健康。 这通常描述了提供商的重点领域。 辅导员或护士可以专注于心理健康。
  • 护士执业。 执业护士可以开药,诊断疾病以及检查和治疗患者。 他们通常不提供咨询。
  • 心理医生。 精神科医生提供治疗并可以开药。
  • 社会工作者。 社会工作者可以帮助您解决有助于您的心理健康的社会问题。 这些包括(但不限于)粮食安全,职业培训和获得住房的机会。

您还可以根据行为健康提供者在使用“高级筛选器选项”部分下的“专业知识”搜索字段时接受过广泛培训和经验的领域进行搜索。

5.在“高级过滤器选项”下,使用“内部搜索”下拉菜单过滤掉距离您太远的提供者。

要在提供者目录中查找儿童的行为健康提供者,“限制”结果字段将显示“儿童行为健康服务”以及年龄限制。 您还可以在“行为健康”提供者类型下的“专业领域”字段中搜索“儿童”一词,或者可以找到适合年轻人的行为健康设施的列表。 点击这里.

您可以查看任何网络内心理健康提供者进行初步评估。 之后,您可以继续与该人见面,或者他们可以将您转介给其他提供者。

什么是案件经理? 我如何得到一个?

帮助您变得更好的大部分事情都发生在医生办公室外。 在您的日常生活中安排护理和寻求支持可能会感到压力很大或困难。 这就是为什么我们有个案经理来帮助您的原因。 我们的许多案件经理都是持照的社会工作者,护士或专家。

个案经理可以:

  • 寻找适合您的供应商
  • 确保你进去看医生
  • 将您与房屋,食物,账单等的本地帮助联系起来。
  • 组织交通预约
  • 跟踪您的药物
  • 帮助您设定并实现健康目标

每个CHPW成员都可以进行案例管理。 致电客户服务中心 1-800-440-1561 (TTY中继:拨打711)开始使用。

CHPW可以帮助我在社区中寻求支持吗?

如果您已经知道需要住房,食物,工作培训或其他社区支持方面的帮助,那么社区计划团队将是您的第一站。 社区计划 将CHPW成员与基于社区的服务联系起来。 社区计划团队的社区卫生工作者专门研究您所居住的资源。 如果您俩都认为自己需要,那么CHPW的案例管理员可能会将您转介给社区卫生工作者。

我从来没有去过辅导。 我应该期待什么?

与您的治疗师会面。 每个治疗师都是不同的。 一些治疗师更喜欢了解您的背景,病史和医疗问题。 其他则以解决方案为重点。 有些人主要听,而另一些人则喜欢互动。

我们建议您在第一次咨询时清楚了解自己的治疗目标。 问你自己:

  • 我为什么要去治疗? 是要解决一个特定的问题,还是要解决一个持续存在的问题?
  • 我期望接受治疗多长时间?
  • 对我来说最重要的是什么?

当你到达。 辅导员和治疗师可能拥有自己的办公空间,或者与其他提供者共享办公室。 您可能需要登录,也可能不需要登录。通常会有一个等候室,您可以坐在那里等候约会。

(如果您正在通过远程医疗看治疗师,则只需登录即可!)

坚持下去。 进行治疗就像锻炼大脑和情绪。 而且,就像锻炼身体一样,这并不容易:在讨论痛苦的话题时,您可能会感到不舒服,悲伤或生气。 但是,如果坚持下去,您会发现很大的收获。

重要的是要让您的治疗师感到舒适。  如果您觉得治疗师不适合您,CHPW可以帮助您找到新的治疗师。

我不到18岁。我可以在不告知父母或监护人的情况下看治疗师/心理健康服务提供者/成瘾专家吗?

在华盛顿州,年龄在13至18岁之间的未成年人无需父母或监护人的许可即可使用许多医疗服务,其中包括:

  • 门诊心理健康和药物滥用治疗
  • 住院心理健康治疗(可能会通知父母)
  • 性病/艾滋病毒检测和治疗(14岁及以上)
  • 计划生育服务,堕胎服务,产前保健(无年龄限制)

➔了解有关您的权利的更多信息

我认为我的孩子沮丧/有精神健康或药物滥用问题。 我能做什么?

如果您的孩子是CHPW成员,则涵盖他们的心理健康和药物滥用治疗。 CHPW客户服务 可以帮助您找到适合您孩子需求的提供者,并在他们需要时将他们与案例管理联系起来。

行为健康问题,包括与欺凌,滥用药物以及焦虑或抑郁有关的行为, 在儿童和青少年中看起来可能有所不同 比成人大。 以下是一些需要注意的症状:

  • 睡眠过多或不足
  • 偷偷摸摸
  • 从人中撤退
  • 欺凌:“丢失”喜欢的物品,经常头痛和胃痛
  • 情绪波动
  • 对人或活动失去兴趣
  • 法律或学校方面的新问题
  • 无法专注
  • 颤抖或震动

如果您担心自己的孩子,请与他们的医生或学校辅导员联系,并向您的社区寻求资源。 如果您现在需要帮助,CHPW会提供有关以下方面的指导 得到照顾,我们的 24/7护士咨询专线当地服务热线,而我们的 网络内提供者目录.

行为健康资源和参与方式

在哪里可以了解有关心理健康问题的更多信息?

有很多资源可用于学习心理健康。 如果您正在寻找有关行为健康,药物滥用恢复,心理健康等的更多信息,请从以下地方开始:

在哪里可以了解有关药物滥用障碍和康复的更多信息?

有许多资源可用于学习有关药物滥用障碍(SUD)和康复途径的信息。 这里是一些开始的地方:

我的生活现在真的很紧张。 那是获得行为健康治疗的原因吗?

绝对地。 生活事件可能会占用您的时间和资源,引起情绪上的痛苦,并增加压力。 所有这些都会影响您的心理健康和情绪。 CHPW提供 行为健康服务 可以提供帮助,包括 护理管理。 了解有关生活变化及其应对方法的更多信息:

在哪里可以了解有关健康的日常生活技能的更多信息?

有许多资源可用于学习健康的日常生活技能。 这里是一些开始的地方:

  • CHPW与Healthwise合作提供全面的服务 健康信息库。 有关在日常生活中要使用的资源和工具,请参见页面的“健康与预防”部分。 您也可以参考 冠状病毒资源中心 免费获得有关COVID-19症状,预防和治疗的信息图表,文章和视频。
  • 这款 CHPW连接博客 有一系列的 健康提示 您可以在日常生活中使用。

我想帮助我的社区解决心理和行为健康问题。 我该如何参与?

有很多方法可以参与您的社区如何应对心理和行为健康挑战。 这里只是其中的一些。

为新法律提出建议。

如果您或家人获得了行为健康治疗,那么您的生活经历将很有价值。 这些组织与像您这样的人合作,倡导法律以改善我们提供行为保健的方式:

加入社区顾问委员会,论坛或委员会。

社区顾问委员会,论坛和委员会是由一部分公众和部分机构成员(例如立法者,医生或科学家)组成的小组。 他们来回共享信息以帮助社区做出决定。

西南地区(克拉克,克利基塔特和斯卡曼尼亚县):

国王地区(国王县):

斯波坎地区(亚当斯,渡轮,林肯,彭德·奥雷耶,斯波坎和史蒂文斯县):

北部声音地区(Snohomish,Skagit,Whatcom,San Juan和Island县):

大哥伦比亚地区(Asotin,Benton,Columbia,Franklin,Garfield,Kittitas,Walla Walla,Whitman和Yakima县):

您所在社区的志愿者。

在CHPW,我们相信没有人会孤单。 志愿服务是一种利用您的生活经验来支持他人的绝妙方法。

西南地区(克拉克,克利基塔特和斯卡曼尼亚县):

国王地区(国王县):

斯波坎地区(亚当斯,渡轮,林肯,彭德·奥雷耶,斯波坎和史蒂文斯县):

北部声音地区(Snohomish,Skagit,Whatcom,San Juan和Island县):

大哥伦比亚地区(Asotin,Benton,Columbia,Franklin,Garfield,Kittitas,Walla Walla,Whitman和Yakima县):

以下是我们会员的更多常见问题解答:

➔查看会员常见问题
➔请参阅一般的Apple Health常见问题解答

 

你知道吗...?

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