“我应该去哪里接受治疗？”
当您或您的亲人出现健康问题时，您可以通过多种方式获得护理。 详细了解以下选项。
如果您遇到医疗紧急情况，请拨打 911。
您是 CHPW 会员，有医疗问题吗？
如果您现在需要医疗帮助，请拨打我们的护士咨询热线：1-866-418-2920（TTY：711）。 每周 24 天、每天 7 小时提供服务 CHPW成员.
拨打护士咨询热线 1-866-418-2920 (TTY: 711)
在本页 |
护士咨询专线
CHPW 的护士咨询热线由专业护士组成，他们可以帮助您了解自己的症状并决定下一步该做什么。
免费提供咨询热线 对于 CHPW 成员，并且全天 24 小时提供服务。 您可以拨打 1-866-418-2920（TTY：711）联系。
单击查看使用护士咨询热线的示例
安雅和菲利普担心他们 3 岁的女儿玛丽。 她发烧了 102 度，他们不知道该怎么办，因为已经过了午夜。
他们拨打 CHPW 的护士咨询热线。 护士让他们给玛丽服用一些非处方药并监测她的发烧情况。
他们被告知，如果她的发烧变得更严重，就去急诊室；如果她的发烧持续存在，就在早上打电话给常规医生的办公室。
急诊室/医院
如果您遇到医疗紧急情况，请拨打 911 寻求立即帮助.
急诊室的护理是针对严重的伤害和症状。 急诊室每天 24 小时开放，通常与医院相连。
他们提供比紧急护理中心更多的护理选择，但等待时间可能会更长，具体取决于您的病情严重程度和急诊室的繁忙程度。 急诊室不处理慢性问题。
需要立即处理的问题的一些示例包括：
- 严重烧伤
- 严重事故
- 自杀未遂
- 呼吸困难
- 胸痛
- 严重的胃痛
- 流血不止
单击以获取使用急诊室的示例
亨从家中的门廊上滑倒。 他们的手臂着地，听到啪的一声。 他们请朋友开车送他们去急诊室。
恒立即得到了一个房间并开始评估，尽管他们必须等待一个小时才能看医生。 随后，他们接受了 X 光检查，并被送往医院接受骨折手臂的紧急手术。
第二天他们带着夹板回家。 Heng 需要在外科医生的办公室跟进，以监测他们的康复情况。
紧急护理中心
紧急护理中心适用于需要立即护理但对于急诊室来说还不够严重的健康问题。 它们通常在晚上和周末以及工作时间开放。 有些是全天 24 小时开放。
他们的等待时间往往比急诊室短，但对于更严重的情况，他们的护理选择也有限。
您何时可能需要接受紧急护理的一些示例：
- 扭伤和拉伤
- 胃痛或胃部不适
- 可能需要缝合的小伤口
要查找您附近的紧急护理中心，请访问我们的 查找医生工具.
- 输入您的位置或邮政编码
- 将提供商类型设置为“设施”
- 将专科设置为“紧急护理中心”
单击查看前往紧急护理的示例
皮特身上出现了令人疼痛的皮疹，让他无法入睡。 他没有发烧，但也等不了三天才能与初级保健提供者预约。 他决定去紧急护理。
他等了 20 分钟，然后被医生看诊。 她给他开了治疗皮疹的药，他可以在当地的药房买到。 如果他的症状持续存在，她建议他去看他的常规医生。
初级保健提供者 (PCP)
您一站式解决方案 初级保健提供者 是您的日常护理、慢性问题管理和预防工作的负责人。
他们可能是医生、执业护士或其他类型的医疗专业人员。 PCP 办公室通常只在工作时间开放，但有些办公室延长了晚上或周末的工作时间。
在 CHPW，如果您有不紧急的医疗投诉，您的 PCP 是您的第一站。 他们有您的病史，并且比紧急护理或急诊室提供者更了解您的整体健康需求。
何时访问您的初级保健提供者的一些示例：
- 用于常规护理，如检查、免疫接种和癌症筛查
- 治疗糖尿病或关节炎等慢性疾病，或背痛或头痛等慢性问题
- 不会引起严重症状的新医疗问题
- 有关心理健康治疗的建议
- 如果您需要转介来见专家
单击查看前往 PCP 的示例
赫克托拉着他的肩膀和他的朋友打篮球。 它没有好转，但疼痛只是适度的。 他安排与他的初级保健提供者会面，询问治疗方案。
在检查了他的肩膀后，赫克托的 PCP 建议进行物理治疗。 他们把他介绍给他家附近的一个人。
赫克托接受物理治疗，他的肩膀痊愈了。
远程医疗（CHPW 虚拟护理）
有时足不出户就可以更轻松地与医生交谈。 通过计算机或电话进行的医疗预约称为远程医疗预约。
您的常规医疗服务提供者可能会提供远程医疗就诊服务。 CHPW 还涵盖远程医疗服务，称为 CHPW虚拟护理.
虚拟护理每周 24 天、每天 7 小时提供服务。
对于不需要亲自诊断的小病，或已知病症反复出现的症状，远程医疗就诊可能适合您。
可以通过虚拟护理解决的一些健康问题示例：
- 感冒和流感
- 咽喉痛
- 红眼病
- 皮疹
- 膀胱感染
单击以获取使用远程医疗的示例
丹尼斯的右耳疼痛已经一天多了。 她发烧并恶心。
她的这只耳朵之前曾患过耳部感染，并且她的 PCP 对此有记录。 她咨询了诊所，并可以通过他们进行远程医疗预约。
在视频通话中，她解释了自己的症状。 她的医生认为这可能是另一种耳部感染，并开了药。 丹妮丝在当地药房买了药，如果几天后感觉没有好转，她会跟进。
“我对虚拟护理很感兴趣，但我不知道如何开始。” 检查我们的 虚拟护理网页 逐步说明。
您还可以通过以下方式获得使用技术促进健康的帮助 链接到 Care WA.
额外的卫生资源
如果您想获得本页信息的印刷版，此传单适合您：
➜ 英语 | 西班牙语 | 中文 | 俄语 | 越南语 | 阿拉伯语 | 索马里 | 达里语
如果您遇到精神或行为健康危机，请致电 988.
有关心理和行为健康资源的更多信息，请访问：
