又是一年中的那个时候，我们将很快联系我们的许多共同患者/成员以完成 医疗保健提供者和系统的消费者评估 (CAHPS) 调查 由 NCQA 认可的团体 SPH Analytics 进行。 邮件和电话外展发生在三月和六月之间。 所联系的部分成员是那些在 2022 年 6 月（当我们的成员文件被提取时）加入 CHPW 并且已经加入该计划 XNUMX 个月的成员。
CAHPS 健康计划调查旨在衡量患者的护理体验，包括患者与医疗保健系统的互动范围。 这包括与健康计划以及与医生、护士和医院、医生诊所和其他医疗保健机构的工作人员的互动。 该调查用于评估和比较医疗保健提供者，并通过比较全国各地的分数来提高医疗保健服务的质量。
在填写这些调查时，人们最有可能记住他们最近在健康计划、药房、医生和诊所方面的经历。 该调查为华盛顿社区卫生网络（和每个 CHC）和华盛顿社区卫生计划提供了一个通过积极的调查结果共同发光的绝佳机会。
同样，调查过程从 2023 年 XNUMX 月持续到 XNUMX 年 XNUMX 月，包括患者提醒信息和电话采访。 如果您有任何问题，请联系 Abha Puri 206-731-7740，或通过电子邮件发送至 [电子邮件保护].
我们衷心感谢您和您的员工所做的一切，为我们共同的患者和会员提供优质的护理和服务。
