您的 CHPW Apple Health（Medicaid）处方药福利旨在保障您的健康。但我们也知道，管理药物、健康保险和药房可能比较复杂。作为您的健康计划，我们希望尽可能简化您获取所需医疗服务和药物的流程，让您保持最佳状态。
本文将一步步指导您如何使用医疗保险计划配药。
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查找您附近的合作药房
如果您拥有 Apple Health 健康保险，在合作药房购买承保处方药，则无需支付任何费用*。我们拥有庞大的药房网络，其中包括许多合作社区健康中心 (CHC) 或诊所内的药房。
医生开药时，会问你想去哪家药房取药。他们很可能不知道哪些药房在你的医保网络内。
为了充分利用您的医保福利，请选择一家离家近的合作药房。记下药房名称和所在街道，并将这些信息提供给您的医生或诊所。
在线搜索本地合作药房 使用 Express Scripts 上的药房搜索工具 or 查看我们的药房名录，一份按县排序的亚利桑那州药房供应商列表。
对于长期用药，您可以选择…… 设置送货上门 通过你的 社区卫生中心 药房或我们的合作药房， Express Scripts。
*必须符合资格并已加入 Apple Health（医疗补助计划）。药物必须列入最新的 Apple Health 优选药物清单（处方集），符合医疗必要性规定，并且如有需要，必须事先获得授权或预先批准。
我患有复杂的慢性疾病，需要一种特效药。 但是我的药房无法配药。.
有些药物需要特别小心处理。请联系您的医生。 CHC 药房或使用我们合作网络内的专科药房， Accredo 特药药房.
检查您的药物是否在医保范围内
在线取药或订购药品应该简单便捷，不应出现任何意外情况或额外费用。为了方便起见，在您填写处方或申请处方之前，可以先查询该药品是否在医保范围内。
有几种方法可以做到这一点：
- 搜索我们的优选药品清单（处方集）. 在搜索工具中，请仔细阅读各项选项。要按名称搜索特定药物，只需输入前三个字母即可。通用名药物也会显示。
- 查看 AZ 列表 优选药品清单（处方集） 来自我们的处方药报销网页。
- 请联系我们的客户服务团队成员 通过打电话 1-800-440-1561 （TTY：711）周一至周五，上午 8 点至晚上 5 点或发送电子邮件 [email protected].
我需要的药物不在优选药品清单（处方集）中，或者在清单中但需要事先获得授权。我该怎么办？
别担心，我们可能需要更多信息才能批准支付。您的医生或许也能为您开具另一种类似的、在您的医保范围内的药物。
和你的医生谈谈，看看是否可以申请…… 处方例外 or 事先授权. 或者问问他们是否可以开其他类似的药物。
领取您的药物：新药配药、转药和续药
以下是如何获取医生根据您的情况可能为您开具的药物的方法：
填写新处方
- 找到一家合作药房，记下药房名称和地址。
- 请将药房信息提供给您的医生或诊所。当您获得处方药时，您的医生会将处方发送到这家药房配药。
- 通常情况下，药房会在您的处方药准备好后打电话或发短信通知您取药。
如果您没有立即收到药房的回复，请致电药房查询您的处方是否在医保范围内以及他们药房是否有药。 - 请来取您的处方药。请携带您的CHPW会员卡和ProviderOne卡。
CHPW 新用户及处方转移
请在线查询您目前的药房是否在医保网络内。 快递脚本 或在我们的 药房目录另外，请确认该药物是否在您的新医疗保险计划的承保范围内。
医药学 不会 网络内：
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药房在医保网络内：
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续开处方
- 请前往或致电您的合作药房或社区卫生中心药房。
- 请向药剂师索要续药。如果您亲自前往药房提出申请，可能需要等待药剂师配药。
如果您的处方药已用完，药房可以联系为您开处方的医生。
- 取药时，请携带您的 CHPW 会员卡和 ProviderOne ID。
为什么同样的处方药，我拿到的药看起来不一样，或者名称不一样？
如果您发现药品有所变化，请咨询药剂师进行确认。这可能是因为药品由不同的公司生产，或者它是仿制药。因此，药片的外观和名称可能有所不同，但质量和疗效保持不变。
通过 Express Scripts 在线订购药品续药
为了帮助您在需要时获得所需的药物，我们与合作伙伴 Express Scripts 合作管理您的处方福利。
如果你定期服用药物， 注册 Express Scripts 在线账户有助于您管理处方。有了账户，您可以：
- 设置持续处方药物的配送*。
- 订购 90 天* 的续药或跟踪处方。
- 查看事先授权（承保范围审查）的状态。
*根据现行的 Apple Health Preferred Drug List 和 Express Scripts（作为药房福利管理机构）制定的规则，长期用药可享受 90 天的免费续药和配送服务。这些规则可能随时变更。
CHPW提供的支持和资源
请记住，CHPW 团队致力于为您提供全方位的健康支持。这包括在线资源、搜索工具，以及一支随时准备与您交流并解答您疑问的团队。
在网上， 请点击此处了解更多关于您的保险计划、处方和药物管理的信息：
- 查看福利详情和常见问题解答： CHPW Apple 健康处方保险.
- 在我们的博客网站 CHPW Connections 上，您可以找到一些技巧来帮助您更好地坚持服药，这篇文章就在这里。 Be Well：管理您的药物变得更容易.
- 通过以下方式获取有关在线管理处方的解答 快递脚本.
人与人之间的交流 如果您在就医、预约、查询药物是否在医保范围内或查找药房方面需要帮助，请致电我们： 1-800-440-1561 （TTY：711）周一至周五，上午 8 点至晚上 5 点或发送电子邮件 [email protected].
