“Tôi nên đến đâu để được chăm sóc?”
Khi bạn hoặc người thân gặp vấn đề về y tế, bạn có thể được chăm sóc theo nhiều cách. Tìm hiểu thêm về các tùy chọn của bạn dưới đây.
Nếu bạn đang gặp trường hợp khẩn cấp về y tế, hãy gọi 911.
Bạn có phải là thành viên CHPW với một câu hỏi y tế?
Nếu bạn cần trợ giúp y tế ngay bây giờ, hãy gọi cho Đường dây Y tá Tư vấn của chúng tôi theo số 1-866-418-2920 (TTY: 711). Có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần cho thành viên CHPW.
Gọi Đường Dây Y Tá Tư Vấn 1-866-418-2920 (TTY: 711)
Trên trang này |
|
Đường dây tư vấn y tá
Đường Dây Y Tá Tư Vấn của CHPW có nhân viên là các y tá chuyên nghiệp có thể giúp bạn hiểu được các triệu chứng của mình và quyết định phải làm gì tiếp theo.
Đường dây tư vấn được cung cấp miễn phí cho các thành viên CHPW, và có sẵn 24 giờ một ngày. Bạn có thể liên hệ theo số 1-866-418-2920 (TTY: 711).
Nhấp để xem ví dụ về việc sử dụng Đường dây Y tá Tư vấn
Anya và Phillip đang lo lắng cho cô con gái 3 tuổi của họ, Mary. Cô ấy bị sốt 102 độ và họ không biết phải làm gì vì đã quá nửa đêm.
Họ gọi cho Đường dây Y tá Tư vấn của CHPW. Y tá bảo họ cho Mary uống một ít thuốc không kê đơn và theo dõi cơn sốt của cô ấy.
Họ được yêu cầu đến phòng cấp cứu nếu cơn sốt của cô ấy trở nên tồi tệ hơn và gọi cho văn phòng bác sĩ thường xuyên của họ vào buổi sáng nếu cơn sốt của cô ấy vẫn tiếp diễn.
Phòng cấp cứu/Bệnh viện
Nếu bạn đang gặp trường hợp khẩn cấp về y tế, hãy quay số 911 để được hỗ trợ ngay lập tức.
Chăm sóc tại phòng cấp cứu dành cho các vết thương và triệu chứng nghiêm trọng. Phòng cấp cứu mở cửa 24 giờ một ngày và thường kết nối với bệnh viện.
Họ cung cấp nhiều lựa chọn chăm sóc hơn so với trung tâm chăm sóc khẩn cấp nhưng thời gian chờ đợi có thể lâu hơn nhiều tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình trạng y tế của bạn và mức độ bận rộn của phòng cấp cứu. Phòng cấp cứu không quản lý các vấn đề mãn tính.
Một số ví dụ về các vấn đề cần được chăm sóc ngay lập tức là:
- Vết bỏng nặng
- Tai nạn nghiêm trọng
- Nỗ lực tự tử
- Khó thở
- Tưc ngực
- Đau dạ dày
- Chảy máu không ngừng
Nhấp để xem ví dụ về việc sử dụng phòng cấp cứu
Heng trượt chân và ngã khỏi hiên nhà của họ. Họ hạ cánh trên cánh tay của mình và nghe thấy một âm thanh tách. Họ nhờ một người bạn chở họ đến phòng cấp cứu.
Heng ngay lập tức được cấp một phòng và quá trình đánh giá được bắt đầu, mặc dù họ phải đợi một giờ để gặp bác sĩ. Sau đó, họ được chụp X-quang và nhập viện để phẫu thuật cấp cứu cánh tay bị gãy.
Họ về nhà vào ngày hôm sau với một thanh nẹp. Heng sẽ cần theo dõi tại văn phòng của bác sĩ phẫu thuật để theo dõi mức độ hồi phục của họ.
Trung tâm chăm sóc khẩn cấp
Các trung tâm chăm sóc khẩn cấp dành cho các vấn đề sức khỏe cần được chăm sóc ngay lập tức mà không đủ nghiêm trọng cho ER. Chúng thường mở cửa vào buổi tối và cuối tuần, cũng như trong giờ làm việc. Một số mở cửa 24 giờ một ngày.
Họ có xu hướng có thời gian chờ đợi ngắn hơn so với phòng cấp cứu, nhưng cũng có ít lựa chọn chăm sóc cho những tình trạng nghiêm trọng hơn.
Một số ví dụ về thời điểm bạn có thể đến chăm sóc khẩn cấp:
- Móng tay và dây chằng
- Đau bụng hoặc đau bụng
- Những vết cắt nhỏ có thể cần khâu
Để tìm một trung tâm chăm sóc khẩn cấp gần bạn, vui lòng truy cập Tìm một công cụ Bác sĩ.
- Nhập vị trí hoặc mã zip của bạn
- Đặt Loại nhà cung cấp là “cơ sở”
- Đặt Chuyên khoa là “trung tâm chăm sóc khẩn cấp”
Nhấp vào ví dụ về việc đi chăm sóc khẩn cấp
Pete bị phát ban khiến anh ấy không ngủ được. Anh ấy không bị sốt, nhưng cũng không thể đợi ba ngày để có cuộc hẹn với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của mình. Anh quyết định đi cấp cứu.
Anh ta đợi trong 20 phút và được bác sĩ khám. Cô ấy kê đơn thuốc trị phát ban mà anh ấy có thể mua ở hiệu thuốc gần nhà. Cô ấy khuyên anh ấy nên hẹn gặp bác sĩ thường xuyên nếu các triệu chứng của anh ấy vẫn tiếp diễn.
Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính (PCP)
trên màn hình Bên cung cấp dịch vụ chăm sóc cơ bản là người mà bạn gặp để chăm sóc định kỳ và quản lý các vấn đề mãn tính cũng như phòng ngừa.
Họ có thể là bác sĩ, y tá hoặc một loại chuyên gia y tế khác. Văn phòng PCP thường chỉ mở cửa trong giờ làm việc nhưng một số văn phòng kéo dài cả buổi tối hoặc cuối tuần.
Tại CHPW, PCP của bạn là điểm dừng đầu tiên nếu bạn có khiếu nại y tế không khẩn cấp. Họ có tiền sử bệnh của bạn và biết nhiều hơn về nhu cầu sức khỏe tổng thể của bạn hơn là các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp hoặc phòng cấp cứu.
Một số ví dụ về thời điểm đến thăm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn:
- Đối với dịch vụ chăm sóc định kỳ, chẳng hạn như kiểm tra sức khỏe, tiêm chủng và sàng lọc ung thư
- Kiểm soát bệnh mãn tính như tiểu đường hoặc viêm khớp hoặc các vấn đề mãn tính như đau lưng hoặc đau đầu
- Các vấn đề y tế mới không gây ra các triệu chứng nghiêm trọng
- Để được tư vấn về các phương pháp điều trị sức khỏe tâm thần
- Nếu bạn cần được giới thiệu để gặp bác sĩ chuyên khoa
Nhấp để xem ví dụ về việc đến gặp PCP
Hector chen vai chơi bóng rổ với bạn bè. Nó không thuyên giảm mà chỉ đau ở mức độ vừa phải. Anh ấy lên lịch hẹn với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của mình để hỏi về các lựa chọn điều trị.
Sau khi kiểm tra vai của anh ấy, PCP của Hector đề nghị vật lý trị liệu. Họ giới thiệu anh ta với một người gần nhà.
Hector đi vật lý trị liệu và vai của anh ấy lành lại.
Chăm sóc sức khỏe từ xa (CHPW Virtual Care)
Đôi khi việc nói chuyện với bác sĩ mà không cần rời khỏi nhà sẽ dễ dàng hơn. Các cuộc hẹn y tế được tổ chức qua máy tính hoặc điện thoại được gọi là cuộc hẹn chăm sóc sức khỏe từ xa.
Nhà cung cấp thông thường của bạn có thể cung cấp các cuộc thăm khám sức khỏe từ xa. CHPW cũng chi trả cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, được gọi là Chăm sóc ảo CHPW.
Dịch vụ Chăm sóc Ảo có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
Đối với các bệnh nhẹ không cần chẩn đoán trực tiếp hoặc các triệu chứng tái phát từ một tình trạng đã biết, thăm khám sức khỏe từ xa có thể phù hợp với bạn.
Một số ví dụ về các vấn đề sức khỏe có thể được giải quyết bằng dịch vụ chăm sóc ảo:
- Cảm và cúm
- Viêm họng
- Mắt hồng
- Phát ban
- Nhiễm trùng bàng quang
Nhấp để xem ví dụ về việc sử dụng telehealth
Denise đã cảm thấy đau bên tai phải hơn một ngày nay. Cô bị sốt và buồn nôn.
Cô ấy đã bị nhiễm trùng tai ở tai này trước đây và PCP của cô ấy đã ghi lại bệnh này. Cô ấy kiểm tra với phòng khám của mình và có thể đặt lịch hẹn chăm sóc sức khỏe từ xa thông qua họ.
Trong cuộc gọi video, cô ấy giải thích các triệu chứng của mình. Bác sĩ của cô ấy đồng ý rằng đó có thể là một bệnh nhiễm trùng tai khác và kê đơn thuốc. Denise mua nó tại hiệu thuốc địa phương của cô ấy và sẽ theo dõi nếu cô ấy không cảm thấy tốt hơn trong vài ngày tới.
“Tôi quan tâm đến dịch vụ chăm sóc ảo, nhưng tôi không biết bắt đầu như thế nào.” kiểm tra của chúng tôi Trang web chăm sóc ảo để được hướng dẫn từng bước.
Bạn cũng có thể nhận trợ giúp bằng cách sử dụng công nghệ cho sức khỏe của mình thông qua Liên kết đến Care WA.
Tài nguyên sức khỏe bổ sung
Nếu bạn muốn có bản in của thông tin trên trang này, thì tờ rơi này là dành cho bạn:
➜ Tiếng Anh | Tiếng Tây Ban Nha | Tiếng Hoa | Tiếng Nga | Tiếng Việt | Tiếng Ả Rập | người Somali | Dari
Nếu bạn đang gặp khủng hoảng về sức khỏe tâm thần hoặc hành vi, hãy gọi 988.
Để biết thêm thông tin về các nguồn lực sức khỏe tâm thần và hành vi, vui lòng truy cập:
