«Куди мені звернутися, щоб отримати допомогу?»
Якщо у вас або вашої близької людини є медичні проблеми, ви можете отримати допомогу різними способами. Дізнайтеся більше про ваші варіанти нижче.
Якщо вам потрібна невідкладна медична допомога, телефонуйте 911.
Ви член CHPW і маєте медичне питання?
Якщо вам потрібна медична допомога прямо зараз, зателефонуйте на нашу консультативну лінію медсестри за номером 1-866-418-2920 (TTY: 711). Доступний 24 години на добу, 7 днів на тиждень для Члени CHPW.
Зателефонуйте на лінію медсестри 1-866-418-2920 (TTY: 711)
На цій сторінці |
|
Лінія консультацій медсестер
Консультаційна лінія медсестер CHPW укомплектована професійними медсестрами, які можуть допомогти вам розібратися у ваших симптомах і вирішити, що робити далі.
Консультаційна лінія надається безкоштовно для членів CHPW, доступний 24 години на добу. Ви можете зв’язатися з ним за номером 1-866-418-2920 (TTY: 711).
Клацніть, щоб переглянути приклад використання телефонної лінії медсестер
Аня та Філіп хвилюються за свою 3-річну доньку Мері. У неї температура 102, і вони не знають, що робити, оскільки вже за північ.
Вони телефонують на консультативну лінію медсестер CHPW. Медсестра каже їм дати Мері ліки, що відпускаються без рецепта, і контролювати її температуру.
Їм сказано звернутися до відділення невідкладної допомоги, якщо її температура погіршиться, і зателефонувати до свого звичайного лікаря вранці, якщо її температура не пройде.
Відділення невідкладної допомоги/лікарня
Якщо вам потрібна невідкладна медична допомога, наберіть 911 для негайної допомоги.
Догляд у відділенні невідкладної допомоги надається при серйозних травмах і симптомах. Пункти невідкладної допомоги відкриті цілодобово і зазвичай пов’язані з лікарнею.
Вони пропонують більше варіантів лікування, ніж центри невідкладної допомоги, але час очікування може бути набагато довшим залежно від того, наскільки серйозним є ваш медичний стан і наскільки завантажено відділення невідкладної допомоги. Пункт невідкладної допомоги не лікує хронічні проблеми.
Деякі приклади проблем, які потребують негайної допомоги:
- Сильні опіки
- Серйозні аварії
- Спроби самогубства
- Труднощі дихання
- біль у грудях
- Сильний біль у шлунку
- Кровотеча, яка не зупиняється
Клацніть, щоб переглянути приклад використання травмпункту
Хенг послизнувся і впав з під'їзду вдома. Вони приземляються на руку й чують клацання. Вони просять друга відвезти їх до травмпункту.
Хенга негайно надають палату та починають обстеження, хоча їм доводиться чекати годину, щоб відвідати лікаря. Потім їм роблять рентген, і їх госпіталізують до лікарні для термінової операції через зламану руку.
Наступного дня вони йдуть додому з шиною. Хену потрібно буде спостерігати в кабінеті хірурга, щоб перевірити, наскільки добре вони заживають.
Центр невідкладної допомоги
Центри невідкладної допомоги призначені для лікування проблем зі здоров’ям, які потребують негайної допомоги та не є достатньо серйозними для екстреної допомоги. Зазвичай вони відкриті ввечері та у вихідні дні, а також у робочий час. Деякі відкриті 24 години на добу.
Вони, як правило, мають коротший час очікування, ніж відділення невідкладної допомоги, але також мають обмежені можливості надання допомоги при більш серйозних захворюваннях.
Деякі приклади того, коли ви можете звернутися до невідкладної допомоги:
- Розпилення і деформації
- Біль у животі або розлад шлунка
- Невеликі порізи, які можуть потребувати зшивання
Щоб знайти центр невідкладної допомоги поблизу вас, відвідайте наш Інструмент «Знайти лікаря»..
- Введіть своє місце розташування або поштовий індекс
- Установіть тип постачальника як «заклад»
- Встановіть спеціальність як «центр невідкладної допомоги»
Натисніть, щоб переглянути приклад звернення до невідкладної допомоги
У Піта болісний висип, який заважає йому спати. У нього немає температури, але він також не може чекати три дні на прийом до свого лікаря. Він вирішує звернутися до невідкладної допомоги.
Він чекає 20 хвилин і його оглядає лікар. Вона призначає ліки від висипу, які він може придбати в місцевій аптеці. Вона рекомендує йому записатися на прийом до свого звичайного лікаря, якщо симптоми не зникають.
Постачальник первинної медичної допомоги (PCP)
вашу первинної медичної допомоги це те, до кого ви звертаєтеся для свого звичайного догляду та лікування хронічних проблем і профілактики.
Вони можуть бути лікарем, медсестрою або іншим медичним працівником. Офіси PCP зазвичай відкриті лише в робочий час, але деякі мають подовжений вечір або вихідні.
У CHPW ваш PCP є вашою першою зупинкою, якщо у вас є медичні скарги, які не є терміновими. Вони знають вашу історію хвороби та знають більше про ваші загальні потреби в стані здоров’я, ніж лікарі невідкладної допомоги чи відділення невідкладної допомоги.
Деякі приклади того, коли потрібно відвідати свого лікаря первинної медичної допомоги:
- Для звичайного догляду, як-от огляди, щеплення та скринінг на рак
- Лікування хронічної хвороби, як-от діабет чи артрит, або хронічних проблем, як-от біль у спині чи головний біль
- Нові медичні проблеми, які не викликають серйозних симптомів
- За порадою щодо лікування психічного здоров’я
- Якщо потрібне направлення на прийом до спеціаліста
Клацніть, щоб переглянути приклад звернення до лікаря-терапевта
Гектор тягне себе за плече, граючи в баскетбол зі своїми друзями. Краще не стає, але біль помірний. Він записується на прийом до свого лікаря, щоб дізнатися про варіанти лікування.
Після огляду плеча лікар Гектора рекомендує фізіотерапію. Вони скеровують його до когось біля його дому.
Гектор ходить на фізіотерапію, і його плече заживає.
Telehealth (CHPW Virtual Care)
Іноді простіше поговорити з лікарем, не виходячи з дому. Медичні прийоми, які проводяться через комп’ютер або телефон, називаються телемедичними прийомами.
Ваш постійний постачальник може запропонувати відвідування телемедицини. CHPW також покриває послуги телемедицини, які називаються CHPW Virtual Care.
Віртуальна допомога доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Для незначних захворювань, які не потребують особистої діагностики, або повторюваних симптомів відомого захворювання вам може підійти візит телемедицини.
Деякі приклади проблем зі здоров’ям, які можна вирішити за допомогою віртуальної допомоги:
- Застуда та грип
- Ангіна
- Рожеве око
- Висип
- Інфекція сечового міхура
Клацніть, щоб побачити приклад використання телездоров’я
Деніз вже більше доби відчуває біль у правому вусі. У неї температура і нудота.
У неї була вушна інфекція цього вуха раніше, і це записано в її PCP. Вона звертається до своєї клініки та може записатися на прийом у дистанційне лікування.
Під час відеодзвінка вона пояснює свої симптоми. Її лікар погоджується, що це, ймовірно, інша вушна інфекція, і призначає ліки. Деніз бере його в місцевій аптеці та звернеться за нею, якщо через кілька днів їй не стане краще.
«Мене цікавить віртуальний догляд, але я не знаю, з чого почати». Перевірте наш Веб-сторінка віртуальної допомоги для покрокових інструкцій.
Ви також можете отримати допомогу у використанні технологій для свого здоров’я Посилання на Care WA.
Додаткові ресурси охорони здоров'я
Якщо ви бажаєте мати друковану версію інформації на цій сторінці, цей флаєр для вас:
➜ англійська | іспанська | китайський | російська | в'єтнамський | арабська | сомалійський | Даруй
Якщо ви переживаєте психічну або поведінкову кризу, телефонуйте за номером 988.
Для отримання додаткової інформації про ресурси психічного та поведінкового здоров’я відвідайте:
