Зазвичай перше місце, куди ви звертаєтесь за допомогою, – це кабінет вашого лікаря чи клініка. Але отримання доступу до медичної допомоги може означати набагато більше, ніж просто візит до звичайного лікаря.
Ви заслуговуєте на те, щоб у потрібний час отримати необхідну допомогу від якісного медичного працівника. І вам не варто турбуватися про можливість собі це дозволити.
Добре знати ваші варіанти лікування, тому що життя насичене, і хворобу важко передбачити.
Оскільки ви є членом CHPW Apple Health, пам’ятайте кілька важливих речей:
- Високоякісний догляд доступний для вас 24 години на добу, сім днів на тиждень.
- Вам не потрібно платити за будь-які послуги, що покриваються, коли ви відвідуєте будь-якого лікаря або відвідуєте будь-яку клініку чи лікарню в нашій мережі. (Можливо, вам доведеться заплатити, якщо ви отримуєте допомогу від постачальника, який не входить до нашої мережі, і це не екстрена ситуація або попередньо схвалена нами.)
Види догляду та як до них отримати доступ
Постачальник первинної медичної допомоги (PCP)
Ваш PCP подбає про більшість ваших медичних потреб. Ви не бачите їх лише тоді, коли ви хворі. Ви також можете відвідати їх, щоб пройти щорічне обстеження, пройти медичне обстеження або зробити щеплення (щеплення). Якщо у вас немає PCP, спробуйте наш Знайдіть лікаря інструмент.
Спеціальний догляд – Ваш PCP направить вас до спеціаліста, якщо вам потрібна допомога, яку вони не можуть надати, як-от лікування деяких захворювань або складних станів. CHPW надасть вам необхідну допомогу від спеціаліста за межами нашої мережі, якщо в нашій мережі його немає.
Віртуальний догляд
Не завжди потрібно звертатися до лікаря особисто. Багато з ваших постачальників можуть діагностувати, лікувати та призначати ліки для типових захворювань за допомогою телефону або відеовізитів. Якщо це неможливо, або це неробочий час або вихідні, ви завжди можете зв’язатися з ліцензованим лікарем по телефону чи відео через CHPW Virtual Care. Він доступний 24/7. Ми покриваємо ці відвідування дистанційного медичного обслуговування, тож ви нічого не платите.
Невідкладна допомога
Невідкладна медична допомога або амбулаторна допомога допомагають заповнити важливу прогалину, коли ви захворіли або отримали травму, але ваш звичайний лікар недоступний, і ви не можете чекати на прийом. Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів CHPW за номером 1-800-440-1561 (TTY: 711), щоб знайти заклад невідкладної допомоги в нашій мережі, щоб ваш візит був покритий.
Невідкладна допомога
Зателефонуйте за номером 911 або зверніться до найближчого пункту невідкладної допомоги, якщо у вас раптово виникла серйозна проблема зі здоров’ям, яка, на вашу думку, є невідкладною. Вам не потрібне попереднє погодження від нас або вашого звичайного лікаря. Ви можете скористатися будь-якою лікарнею чи екстреною допомогою.
Лінія консультацій медсестер
Іноді ви не впевнені, чи потрібно вам йти до лікаря, до невідкладної допомоги чи до травмпункту. Наша лінія медсестри за номером 1-866-418-2920 (TTY: 711) — це гаряча лінія, на яку можна зателефонувати в таких ситуаціях. Дипломована медсестра допоможе вам визначити тип догляду, який вам потрібен. Він доступний 24 години на добу, сім днів на тиждень.
Альтернативні методи лікування
Такі методи лікування, як акупунктура, масаж і мануальна терапія, можуть бути корисними, якщо ви шукаєте немедикаментозну альтернативу для лікування хронічного болю, стресу та подібних захворювань. Ваш план CHPW Apple Health покриває: разом 20 візитів на рік для цих альтернативних методів лікування. Вам не потрібне направлення від лікаря чи попередній дозвіл від нас, щоб відвідати будь-який акупунктури, масажиста або мануального терапевта, який має ліцензію в штаті Вашингтон.
Догляд за поведінковим здоров'ям
Вам не потрібне направлення до зверніться до спеціаліста з психологічного лікування для проблем психічного здоров’я або вживання психоактивних речовин. Це означає, що ви можете вибрати будь-який внутрішньомережевий провайдер який, на вашу думку, добре підходить. Для екстреної психіатричної допомоги зателефонуйте або надішліть SMS на номер 988. Лінія безкоштовна, конфіденційна та доступна цілодобово та без вихідних.
Пам’ятайте, наша команда CHPW тут, щоб підтримувати ваше здоров’я. Якщо вам потрібна допомога в отриманні допомоги чи записі на прийом, телефонуйте нам: 1-800-440-1561 (TTY: 711) з понеділка по п’ятницю з 8:5 до XNUMX:XNUMX
