Кабинет вашего врача или клиника обычно являются первым местом, куда вы обращаетесь за медицинской помощью. Но получение доступа к медицинскому обслуживанию может означать гораздо больше, чем просто поход к обычному врачу.
Вы заслуживаете того, чтобы иметь возможность удобно получать необходимую медицинскую помощь в нужное время от качественного поставщика медицинских услуг. И вам не нужно беспокоиться о том, что вы можете себе это позволить.
Полезно знать, какие у вас есть варианты ухода, потому что жизнь занята, а болезнь трудно предсказать.
Являясь участником программы CHPW Apple Health, вы должны помнить несколько важных вещей:
- Высококачественный уход доступен для вас 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
- Вам не нужно платить за какие-либо покрываемые услуги при посещении любого врача или любой клиники или больницы, входящих в нашу сеть. (Возможно, вам придется заплатить, если вы получаете обслуживание от поставщика, который не входит в нашу сеть, и это не является экстренным или предварительно одобренным нами.)
Виды ухода и как к ним получить доступ
Поставщик первичной медико-санитарной помощи (PCP)
Ваш основной лечащий врач позаботится о большинстве ваших потребностей в медицинском обслуживании. Вы не видите их, только когда болеете. Вы также можете обратиться к ним, чтобы пройти ежегодный осмотр, пройти медицинский осмотр или сделать прививки (прививки). Если у вас нет основного лечащего врача, попробуйте наш Найдите Доктора инструмент.
Специализированный уход – Ваш основной лечащий врач направит вас к специалисту, если вам потребуется помощь, которую он не может оказать, например, лечение некоторых заболеваний или сложных состояний. CHPW предоставит вам необходимое обслуживание у специалиста, не входящего в нашу сеть, если у нас нет такого специалиста.
Виртуальный уход
Не всегда нужно лично обращаться к врачу. Многие из ваших провайдеров могут диагностировать, лечить и назначать лекарства от распространенных заболеваний по телефону или по видеосвязи. Если это не вариант, или это нерабочее время или выходные, вы всегда можете связаться с лицензированным врачом по телефону или видео через Виртуальный уход CHPW. Он доступен 24/7. Мы покрываем эти телемедицинские визиты, поэтому для вас это бесплатно.
Неотложная помощь
Неотложная помощь или амбулатория помогают восполнить важный пробел, когда вы заболели или получили травму, но ваш постоянный врач недоступен, и вы не можете дождаться приема. Свяжитесь со службой поддержки клиентов CHPW по телефону 1-800-440-1561 (TTY: 711), чтобы найти пункт неотложной медицинской помощи в нашей сети, чтобы ваш визит был оплачен.
Скорая помощь
Позвоните по номеру 911 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи, если у вас возникла внезапная или серьезная проблема со здоровьем, которую вы считаете неотложной. Вам не нужно предварительное одобрение от нас или вашего обычного врача. Вы можете использовать любую больницу или пункт неотложной помощи.
Линия консультаций медсестры
Иногда вы не уверены, нужно ли вам идти к врачу, в отделение неотложной помощи или в отделение неотложной помощи. Наша консультационная линия медсестер в 1-866-418-2920 (TTY: 711) — это горячая линия, по которой можно позвонить в подобной ситуации. Дипломированная медсестра поможет вам определить тип ухода, который вам нужен. Он доступен 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
Альтернативные методы лечения
Такие методы лечения, как иглоукалывание, массаж и хиропрактика, могут быть полезны, если вы ищете немедикаментозную альтернативу для лечения хронической боли, стресса и подобных заболеваний. Ваш план CHPW Apple Health покрывает в сумме 20 посещений в год для этих альтернативных методов лечения. Вам не нужно направление от вашего врача или предварительное одобрение от нас, чтобы увидеть любое иглотерапевт, массажист или мануальный терапевт с лицензией штата Вашингтон.
Поведенческое здоровье
Вам не нужно направление на обратитесь к специалисту по поведенческому здоровью по вопросам психического здоровья или употребления психоактивных веществ. Это означает, что вы можете выбрать любой внутрисетевой провайдер кто, по вашему мнению, подходит. Если вам нужна неотложная психическая помощь, звоните или отправляйте текстовое сообщение по номеру 988. Эта линия бесплатная, конфиденциальная и доступна круглосуточно и без выходных.
Помните, что наша команда в CHPW здесь, чтобы поддержать ваше здоровье. Если вам нужна помощь в уходе или записи на прием, позвоните нам: 1-800-440-1561 (TTY: 711) с понедельника по пятницу, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.
