حقوق اعضا و حریم خصوصی - بیمه درمانی محلی ایالت واشنگتن - CHPW
طرح سلامت جامعه واشنگتن اپل سلامت مدیکید طرح سلامت جامعه واشنگتن اپل سلامت مدیکید

حقوق اعضا و حریم خصوصی

اطلاعات حقوق و سلامت شما

مدیکید ما اطلاع از حریم خصوصی به شما می گوید که چگونه از اطلاعات سلامتی شما استفاده و به اشتراک می گذاریم. همچنین شامل حقوق حفظ حریم خصوصی سلامتی شما می شود. پیشنهاد می کنیم خود را مرور کنید حقوق و مسئولیت های اعضا، که به شما کمک می کند تا بهترین مراقبت را دریافت کنید.

اطلاعات بهداشتی محافظت شده

اطلاعات بهداشتی محافظت شده (PHI) به معنای اطلاعات بهداشتی از جمله نام، شماره عضو یا سایر اطلاعات شناسایی شما است. PHI توسط قانون فدرال محافظت می شود.

شما حق قانونی دارید:

  • دسترسی به PHI خود را از ما بخواهید
  • از ما بخواهید که PHI خود را اصلاح کنیم
  • لیستی از افراد خاص و زمان هایی که PHI شما را به اشتراک گذاشتیم بخواهید
  • در مورد نحوه اشتراک گذاری PHI شما محدودیت های خاصی را بخواهید
  • از ما بخواهید اطلاعات تماس خود را تغییر دهیم

برای درخواست، فرم مربوطه را تکمیل و به آدرس زیر ارسال کنید:

برنامه بهداشت عمومی واشنگتن
توجه: معاون، افسر انطباق
خیابان سوم 1111، سوئیت 400
سیاتل، WA 98101

شما حق دارید یک وسیله ارتباطی جایگزین (به عنوان مثال، پست معمولی، ایمیل، تلفن، فکس) اطلاعات بهداشتی محافظت شده خود یا ارتباط PHI خود را به مکان دیگری درخواست کنید. می توانید این کار را به صورت شفاهی با تماس با خدمات مشتری یا کتبی از طریق فکس به (206) 521-8834 یا ایمیل به [ایمیل محافظت شده]. می توانید از فرم درخواست ارتباط محرمانه CHPW در زیر یا فرم کمیسیونر بیمه ایالت واشنگتن واقع در آدرس زیر استفاده کنید. https://www.insurance.wa.gov/sites/default/files/documents/confidentiality-request-form-draft.pdf.

فرم هایی برای اعضای Apple Health (Medicaid).

استفاده، افشا و امنیت اطلاعات بهداشتی محافظت شده

CHPW متعهد است که اطلاعات سلامتی شما را ایمن نگه دارد.

ما از فناوری برای محافظت از اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما استفاده می کنیم.

  • ما اطلاعات سلامتی را از طریق ایمیل به شکلی ارسال می کنیم که اگر شخص دیگری ایمیل را ببیند قابل خواندن نباشد.

دفتر ما از نظر فیزیکی امن است.

  • ما دسترسی به دفتر خود را با رویه‌های دسترسی امنیتی کنترل می‌کنیم و همه افرادی که وارد مرکز ما می‌شوند باید کارت شناسایی داشته باشند
  • ما اطلاعات سلامت مکتوب را در زمانی که از آن استفاده نمی کنیم در کشو قفل می کنیم.
  • ما رایانه های خود را همیشه ایمن نگه می داریم.

ما به کارکنان خود آموزش می دهیم که چگونه از اطلاعات شما محافظت کنند.

  • CHPW کارکنان را برای محافظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات بهداشتی محافظت شده آموزش می دهد.
  • ما افرادی را که ممکن است اطلاعات بهداشتی محافظت شده را ببینند محدود می کنیم. فقط کارکنانی که نیاز به دانستن اطلاعات بهداشتی محافظت شده دارند می توانند از آن استفاده کنند.
  • ما آنچه را که در تلفن صحبت می کنیم محدود می کنیم.

اگر اطلاعات سلامتی شما با کسی که نباید آن را ببیند یا طبق قانون ملزم به محافظت از آن نیست به اشتراک گذاشته می‌شود، ما با اطلاع دادن به شما و سازمان‌های دولتی مربوطه، اقدامات لازم را برای تصحیح این اشتباه انجام می‌دهیم.

سوال بپرسید یا مشکلی را گزارش کنید

اگر درباره حریم خصوصی و امنیت PHI خود سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

اعضای Apple Health: صدا 1-800-440-1561 (TTY Relay: شماره 711)، دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر، یا به ما ایمیل بزنید [ایمیل محافظت شده].

اگر فکر می کنید حقوق حریم خصوصی شما نقض شده است، می توانید از طریق تلفن یا پست با ما شکایت کنید. در صورت ثبت شکایت به هیچ وجه شما را جریمه نمی کنیم.

تلفن1-800-440-1561 (رله TTY: شماره گیری 711)

ایمیل:
برنامه بهداشت عمومی واشنگتن
توجه: معاون، افسر انطباق
خیابان سوم 1111، سوئیت 400
سیاتل، WA 98101

جلوگیری از تقلب، اتلاف و سوء استفاده

تقلب زمانی اتفاق می‌افتد که فردی آگاهانه ادعای نادرستی ارائه می‌کند که منجر به پرداخت‌های نامناسب می‌شود. کلاهبرداری پول را از برنامه های مراقبت های بهداشتی می گیرد و پرداخت هزینه مراقبت واقعی و مورد نیاز را دشوارتر می کند. این به هزینه های کلی بالاتر مراقبت های پزشکی گره خورده است.

ضایعات استفاده بیش از حد از خدمات یا اعمال دیگر است که به طور مستقیم یا غیرمستقیم منجر به هزینه های پزشکی غیر ضروری می شود. به طور کلی جرم محسوب نمی شود، اما سوء استفاده از منابع است.

توهین اقدامی است که ممکن است منجر به هزینه های پزشکی غیر ضروری شود. زمانی اتفاق می افتد که شخص یا نهادی حقایق را برای دریافت مبلغ نادرست ارائه کرده است، اما نه آگاهانه و/یا عمدا.

➔ درباره تقلب، اتلاف و سوء استفاده بیشتر بیاموزید
➔ گزارش تقلب

دستورات پیشرفته

An دستورات پیشرفته انتخاب های شما برای مراقبت های بهداشتی را به صورت مکتوب درج می کند و به پزشک و خانواده خود می گوید که چه نوع مراقبتی را انجام می دهید یا نمی خواهید. داشتن یک دستورالعمل قبلی به این معنی است که عزیزان شما یا پزشک شما می توانند بر اساس خواسته های شما انتخاب های پزشکی برای شما انجام دهند.

➔ بیاموزید که چگونه یک دستورالعمل اولیه برای اولویت های مراقبت های بهداشتی خود ایجاد کنید.

شکایات و تجدید نظر

ما نگرانی های شما را جدی می گیریم. شما می توانید فایل a شکایت در صورتی که از نحوه درمان خود، کیفیت مراقبت یا خدماتی که دریافت کرده اید راضی نیستید، در دریافت مراقبت، درمان یا داروهای مورد نیاز خود با مشکل مواجه هستید، یا مشکلی در قبض دارید، از طرح مراقبت های بهداشتی خود راضی نیستید.

➔ نحوه ارسال شکایت (شکایت) یا درخواست تجدید نظر را بیاموزید.

به اشتراک گذاری اطلاعات سلامتی خود با برنامه های سلامت

شما کنترل اطلاعات سلامتی خود را دارید. بر اساس دستورالعمل‌های فدرال، اعضا می‌توانند اطلاعات سلامت CHPW خود را با برنامه‌های خارجی به اشتراک بگذارند. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه به اشتراک گذاری اطلاعات سلامت CHPW خود با یک برنامه سلامت خارجی اینجا کلیک کنید.

آیا می دانستید...؟

[random_content group_id='19' num_posts='1']

☏ سوالی دارید؟

تیم فروش

پاسخ های واقعی را دریافت کنید
از افراد واقعی

تلفن: 1-800-440-1561
[ایمیل محافظت شده]

x