La salud emocional y mental son tan integrales como la salud física
Community Health Plan of Washington (CHPW) cubre la atención de nuestros miembros en todo el espectro de servicios de salud conductual.
Tus responsabilidades como proveedor
CHPW reconoce que los proveedores tienen diferentes recursos para poder brindar y apoyar los servicios de salud conductual y la integración de la atención integral de la persona en cualquier entorno. Los ejemplos de integración incluyen:
- Proveedores que comparten registros entre organizaciones
- Cribado sistemático de enfermedades clave
- Coordinación regular con otros proveedores que atienden al mismo paciente.
- Utilizando líneas gratuitas de consulta de proveedores psiquiátricos
- Aprovechar la atención virtual para garantizar que un paciente tenga todas las condiciones prioritarias abordadas
- Ofreciendo servicios en un solo lugar o en las proximidades
Como mínimo, las expectativas de CHPW son ...
Como proveedor de atención primaria, usted es responsable de coordinar con el proveedor de salud conductual de su paciente. No es necesario que envíe una remisión para el tratamiento de salud mental o por abuso de sustancias de su paciente. Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de salud conductual adecuado para su paciente, llame a CHPW o dígale a su paciente que nos llame.
Como proveedor de salud conductual, usted es responsable de realizar una evaluación inicial para los pacientes primerizos para evaluar su nivel de necesidad. Coordinará con el proveedor de atención primaria de su paciente para crear un plan de atención adecuado.
Los proveedores pueden encontrar información adicional sobre cómo brindar y mejorar la atención integrada en el Capacitación y recursos para la práctica clínica .
CHPW garantiza el acceso a la atención
Los proveedores que buscan tratamiento de salud mental para niños y pacientes adultos de CHPW ya no tienen la carga de hacer múltiples llamadas. Servicio al cliente de CHPW tiene un proceso para asumir la responsabilidad de garantizar el acceso a los proveedores de salud mental adecuados para los miembros.
- Simplemente indique a los miembros que llamen al Servicio al cliente de CHPW si necesitan ayuda para encontrar un proveedor de salud mental. Nuestros representantes están disponibles en +1 (800) 440-1561 (Retransmisión TTY: Marque 711) de lunes a viernes, de 8 a. M. A 5 p. M.
- El personal de administración de la atención identificará los proveedores disponibles en el área y asegurará una cita para su paciente.
El proceso de CHPW está diseñado para reducir los desafíos que enfrentan los miembros que buscan proveedores de salud mental. Dado que los proveedores de atención primaria a menudo ayudan a los pacientes a acceder a servicios especializados, incluida la salud del comportamiento, queremos asegurarnos de que sepa cómo funciona el nuevo proceso.
CHPW proporciona recursos a nuestros miembros a través de Programas para la Comunidad que pueden apoyar aún más a los miembros en su tratamiento de salud conductual, incluidos los recursos locales para alimentos, vivienda, capacitación laboral y más.
Resumen de servicios cubiertos
Trastorno psiquiátrico y por uso de sustancias
- Salud mental psiquiátrica aguda para pacientes hospitalizados
- Terapia electroconvulsiva (TEC)
- Evaluación y tratamiento
- Manejo de abstinencia aguda por abuso de sustancias para pacientes hospitalizados (desintoxicación)
- Pruebas psicológicas y neuropsicológicas.
- Estimulación magnética transcraneal repetitiva
- Estabilización de crisis en un entorno residencial
- Trastorno por uso de sustancias, rehabilitación para pacientes hospitalizados y centro de tratamiento residencial
- Centro de tratamiento residencial psiquiátrico para pacientes hospitalizados
- Cualquier servicio en un centro que brinde servicios las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Programas ambulatorios de alta intensidad
- Programa intensivo para pacientes ambulatorios (IOP)
- Programa de hospitalización parcial (PHP)
- Envolvente con servicios intensivos (WISe)
- Programa de tratamiento comunitario asertivo (PACT)
- Programa de tratamiento diurno
Servicios de apoyo a la comunidad
- Servicios de recuperación SUD
- Gestión de casos psicosociales / otros servicios de gestión de casos
- Rehabilitación psicosocial
- Apoyo de Compañeros
Servicios de baja agudeza
- Consejería
- Modelo de atención psiquiátrica colaborativa (CoCM)
- Intervenciones de salud y comportamiento
- Examen de salud mental
- Medicamentos para el trastorno por consumo de opioides (MOUD) / Tratamiento asistido por medicamentos (MAT)
- Tratamiento del trastorno por uso de sustancias
Salud del comportamiento de niños y adolescentes
Ofertas CHPW apoyo de coordinación especial para nuestros miembros con necesidades de salud conductual a Servicio al Cliente. Esto incluye ayudar a nuestros miembros a encontrar un proveedor y programar citas. Administración de casos también está cubierto para cada miembro de CHPW.
Servicios para niños y adolescentes
- Sabio
- Psicosis del primer episodio (FEP)
- Apoyos para el desarrollo infantil (Departamento de Niños, Jóvenes y Familias del Estado de Washington)
- Padres que ayudan a los padres
Recursos de salud conductual
Prácticas basadas en evidencia
- Mejores prácticas basadas en evidencia y basadas en investigación - Directrices para la presentación de informes (HCA)
- Instituto de Práctica Basada en Evidencia (EBPI)
Formacion
Encuentre una lista de capacitaciones y recursos para implementar las mejores prácticas de salud conductual y atención integrada en CHPW Capacitaciones y recursos para la práctica clínica página. Estas capacitaciones son gratuitas o de bajo costo y muchas ofrecen créditos de educación continua.
Consulta psiquiátrica
La Universidad de Washington ofrece recursos de consulta psiquiátrica para apoyar a los proveedores de todo el estado que atienden a personas con afecciones psiquiátricas complejas. Los servicios incluyen:
- Línea de consulta de psiquiatría (PCL) para adultos
- Línea de acceso de asociación perinatal (PAL) para mamás
- Partnership Access Line (PAL) para niños y adolescentes
- Serie de conferencias de casos de psiquiatría y adicciones semanales de la UW (UW PACC)
Encuentre detalles sobre estos programas en el Sitio web de consulta de proveedores psiquiátricos de la UW.
