Mantenga un registro de su cobertura
Su portal para miembros myCHPW le permite rastrear y administrar la información de su cobertura desde una computadora o su teléfono. Con myCHPW, puede:
- Ver información para todos sus diferentes planes de seguro, no solo el nuestro.
- Vea su información de cobertura y beneficios.
- Compruebe el estado de su autorizaciones, remisiones y reclamaciones.
- Solicite una copia de su Tarjeta de identificación de CHPW.
- Busque los proveedores y facilities.
- Pídenos que cambiar su proveedor de atención primaria.
- Actualice su información de contacto.
- Presentar un reclamo por servicios, si es aplicable
- Haga preguntas a nuestro equipo de Servicio al Cliente a través de nuestro sistema seguro.
- Comenzando Octubre de 2025Puede acceder a sus cartas y demás correspondencia. Si actualmente recibe Explicaciones de Beneficios (EOB), también puede acceder a su EOB. Vea o descargue la Guía del usuario del portal para miembros myCHPW para instrucciones paso a paso.
Autenticación de dos factores ("2FA")
El portal para miembros myCHPW ofrece autenticación de dos factores ("2FA") para mejorar la seguridad y protección de su información de salud como miembro de nuestro plan. Se le pedirá que configure 2FA cuando inicie sesión en el portal de miembros; sin embargo, 2FA es opcional. Aún podrá acceder y usar el portal incluso si no configura 2FA.
La próxima vez que inicie sesión en myCHPW, siga las instrucciones en pantalla para habilitar 2FA o cancelar su suscripción. También puede cambiar su preferencia de 2FA más tarde.
Si configura 2FA, iniciar sesión en su cuenta funcionará de manera un poco diferente.
- Introducirás tu contraseña. Cuando inicie sesión, ingresará su nombre de usuario y contraseña como lo hace normalmente.
- Ingresará un código de acceso de un solo uso (OTP) por separado. Luego, le enviaremos un código de acceso de un solo uso (OTP) a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Ingresarás a esta OTP para terminar de iniciar sesión.
Descarguen Guía del usuario del portal para miembros myCHPW para obtener más información sobre 2FA y más.
Usando myCHPW
Consulta nuestra guía del usuario para ver la lista completa de funciones de myCHPW, además de instrucciones detalladas sobre cómo usarlas. Configura tu cuenta, personaliza tu panel de control, envía reclamaciones, envía mensajes, configura el inicio de sesión con autenticación de dos factores (2FA) y mucho más.
➔ Descargar manual de usuario de myCHPW
¿Necesitas registrarte?
Registrarse en myCHPW es fácil: solo necesita crear una cuenta en línea. ¡Tenga a mano su identificación de miembro!
Si tiene algún problema para registrarse, llámenos al 1-800-440-1561 (Retransmisión TTY: Marque 711), de lunes a viernes de 8 am a 5 pm
