Mantenga un registro de su cobertura
Su portal para miembros myCHPW le permite rastrear y administrar la información de su cobertura desde una computadora o su teléfono. Con myCHPW, puede:
- Ver información para todos sus diferentes planes de seguro, no solo el nuestro.
- Vea su información de cobertura y beneficios.
- Compruebe el estado de su autorizaciones, remisiones y reclamaciones.
- Solicite una copia de su Tarjeta de identificación de CHPW.
- Busque los proveedores y facilities.
- Pídenos que cambiar su proveedor de atención primaria.
- Actualice su información de contacto.
- Presentar un reclamo por servicios, si es aplicable
- Haga preguntas a nuestro equipo de Servicio al Cliente a través de nuestro sistema seguro.
Autenticación de dos factores ("2FA")
El portal para miembros myCHPW ofrece autenticación de dos factores ("2FA") para mejorar la seguridad y protección de su información de salud como miembro de nuestro plan. Se le pedirá que configure 2FA cuando inicie sesión en el portal de miembros; sin embargo, 2FA es opcional. Aún podrá acceder y usar el portal incluso si no configura 2FA.
La próxima vez que inicie sesión en myCHPW, siga las instrucciones en pantalla para habilitar 2FA o cancelar su suscripción. También puede cambiar su preferencia de 2FA más tarde.
Si configura 2FA, iniciar sesión en su cuenta funcionará de manera un poco diferente.
- Introducirás tu contraseña. Cuando inicie sesión, ingresará su nombre de usuario y contraseña como lo hace normalmente.
- Ingresará un código de acceso de un solo uso (OTP) por separado. Luego, le enviaremos un código de acceso de un solo uso (OTP) a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Ingresarás a esta OTP para terminar de iniciar sesión.
Descarguen Guía del usuario del portal para miembros myCHPW para obtener más información sobre 2FA y más.
Usando myCHPW
Explore nuestra guía de usuario para obtener la lista completa de las funciones de myCHPW, además de instrucciones detalladas sobre cómo usarlas. Configure su cuenta, personalice su tablero, envíe mensajes, configure el inicio de sesión 2FA y mucho más.
➔ Descargar manual de usuario de myCHPW
¿Cómo presentar un reclamo?
Siga las instrucciones paso a paso en el documento PDF a continuación para aprender cómo enviar reclamos en el portal para miembros myCHPW.
➔ Guía para la presentación de reclamaciones de miembros
¿Necesitas registrarte?
Registrarse en myCHPW es fácil: solo necesita crear una cuenta en línea. ¡Tenga a mano su identificación de miembro!
Si tiene algún problema para registrarse, llámenos al +1 (800) 440-1561 (Retransmisión TTY: Marque 711), de lunes a viernes de 8 am a 5 pm
