Preguntas frecuentes sobre salud conductual - Seguro médico local del estado de Washington - CHPW

Preguntas frecuentes sobre salud conductual

Obtenga información sobre la cobertura de Community Health Plan of Washington (CHPW) para la salud mental, emocional y del comportamiento, así como sus opciones de tratamiento.

Preguntas frecuentes sobre la salud del comportamiento

¿Debo llamar a una línea de crisis?

Tu problema es válido. Si está en crisis, tiene problemas de salud mental o está pensando en suicidarse, las líneas de crisis están aquí para ayudarlo. Esto es lo que necesita saber:

  • No existe una regla estricta sobre cuándo llamar a una línea de ayuda de emergencia. Eso significa no necesitas preocuparte que su problema no es "suficientemente grave" para llamar. Nadie se molestará por tu llamada.
  • Es confidencial. Los operadores de líneas de crisis no compartirán lo que les diga con nadie.
  • Puede llamar por un ser querido. Incluso si usted no es la persona en crisis, puede llamar a una línea de crisis para obtener ayuda y asesoramiento.

Aquí hay algunas líneas a las que puede llamar:

  • Línea de asesoramiento de enfermería. Obtenga asesoramiento médico gratis 24 horas al día, 7 días a la semana: 1-866-418-2920 (Retransmisión TTY: Marque 711)
  • Línea de vida nacional para la prevención del suicidio. 1-800-273-8255
  • Línea de ayuda para la recuperación de Washington.
    • Si usted o un miembro de su familia tiene un problema con un trastorno por uso de sustancias, un problema de salud mental o un problema de juego, considere llamar a la Línea de ayuda para la recuperación del estado de Washington. Esta es una línea de ayuda anónima y confidencial que brinda servicios de intervención y derivación en caso de crisis para personas en el estado de Washington. 1-866-789-1511 (24/7) o 206-461-3219 (TTY), o vaya a http://www.warecoveryhelpline.org/mental-health/.
    • Los adolescentes pueden conectarse con otros adolescentes durante horas específicas: llame 1-866-833-6546 o visite 866teenlink.org.
  • Ayuda local. Para obtener ayuda y consejos cerca de casa, puede llamar a una línea de crisis en su región o condado: Consulte nuestra lista de líneas telefónicas de ayuda para casos de crisis locales.
¿Cómo consigo un proveedor de atención de salud mental?

1. Vaya a la Directorio de proveedores.

2. Ingrese su codigo postal.

3. En el menú desplegable "Tipo de proveedor", seleccione "Salud conductual".

4. Ingrese el término de búsqueda que mejor describa lo que cree que necesita en el campo que dice "Especialidad":

  • Consejero. Los consejeros hablan con usted y lo ayudan a crear estrategias para abordar sus problemas. (Un asesor genético es un poco diferente: ayudan a las familias que están en riesgo de contraer enfermedades genéticas).
  • Dependencia química. Los profesionales de la dependencia química están capacitados para abordar las condiciones de uso de sustancias y la adicción.
  • Salud mental. Esto generalmente describe el área de enfoque de un proveedor. Un consejero o una enfermera practicante pueden especializarse en salud mental.
  • Practicante de enfermería. Una enfermera especializada puede recetar medicamentos, diagnosticar enfermedades y examinar y tratar a los pacientes. Por lo general, no brindan asesoramiento.
  • Psiquiatra. Un psiquiatra brinda terapia y puede recetar medicamentos.
  • Trabajador social. Un trabajador social puede ayudarlo a abordar los problemas sociales que contribuyen a su salud mental. Estos incluyen (pero no se limitan a) seguridad alimentaria, capacitación laboral y acceso a la vivienda.

También puede buscar por áreas en las que un proveedor de salud conductual tiene una amplia capacitación y experiencia en el uso del campo de búsqueda Áreas de especialización en la sección Opciones de filtro avanzadas.

5. En "Opciones de filtro avanzadas", use el menú desplegable "Buscar en" para filtrar los proveedores que están demasiado lejos de usted.

Para encontrar un proveedor de salud conductual para niños en el Directorio de proveedores, el campo de resultados de Limitaciones indicará “Servicios de salud conductual para niños”, así como restricciones de edad. También puede buscar la palabra "Niños" en el campo Áreas de especialización bajo el tipo de proveedor de salud conductual o puede encontrar una lista de establecimientos de salud conductual que trabajan con jóvenes. AQUÍ..

Puede consultar a cualquier proveedor de salud mental de la red para su evaluación inicial. Después de eso, puede seguir viendo a esa persona o pueden derivarlo a otro proveedor.

¿Qué es un administrador de casos? ¿Cómo consigo uno?

La mayor parte de lo que le ayuda a mejorar ocurre fuera del consultorio del médico. Organizar la atención y encontrar apoyo en su vida diaria puede resultar estresante o difícil. Es por eso que contamos con administradores de casos para ayudarlo. Muchos de nuestros administradores de casos son trabajadores sociales, enfermeras o especialistas con licencia.

Los administradores de casos pueden:

  • Encuentra un proveedor para ti
  • Asegúrate de ir a ver a un médico.
  • Conectarlo con ayuda local para vivienda, comida, pago de facturas, etc.
  • Organizar el transporte a las citas
  • Mantenga un registro de su medicamento
  • Ayudarle a establecer y alcanzar sus metas de salud.

La administración de casos está cubierta para cada miembro de CHPW. Llame a Servicio al Cliente al 1-800-440-1561 (Retransmisión TTY: Marque 711) para comenzar.

¿Puede CHPW ayudarme a encontrar apoyo en mi comunidad?

Si ya sabe que necesita ayuda con vivienda, comida, capacitación laboral u otro apoyo comunitario, el equipo de Programas Comunitarios es una buena primera parada. Programas comunitarios conectar a los miembros de CHPW con servicios comunitarios. Los trabajadores de salud comunitarios del equipo de Programas comunitarios se especializan en los recursos que están disponibles en el lugar donde vive. Un administrador de casos de CHPW puede derivarlo a un trabajador de salud comunitario si ambos deciden que lo necesitan.

Nunca antes había ido a terapia. ¿Qué debo esperar?

Conocer a su terapeuta. Cada terapeuta es diferente. Algunos terapeutas prefieren conocer sus antecedentes, antecedentes y problemas médicos. Otros se centran en soluciones. Algunos escuchan principalmente, mientras que otros prefieren interactuar.

Recomendamos ir a su primera sesión de consejería con una idea clara de sus propios objetivos para la terapia. Pregúntese:

  • ¿Por qué voy a terapia? ¿Es para resolver un problema específico o para hacer frente a un problema en curso?
  • ¿Cuánto tiempo espero estar en terapia?
  • ¿Qué es lo que más me importa?

Cuando llegues. Los consejeros y terapeutas pueden tener su propio espacio de oficina o una oficina compartida con otros proveedores. Es posible que deba registrarse o no. Por lo general, habrá una sala de espera donde podrá sentarse hasta que llegue la hora de su cita.

(Si está viendo a un terapeuta a través de la telemedicina, ¡todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión!)

Cumplir con eso. Ir a terapia es como un ejercicio para el cerebro y las emociones. Y al igual que hacer ejercicio, no es fácil: puede sentirse incómodo, triste o enojado al hablar sobre temas dolorosos. Pero si lo mantiene, puede ver grandes ganancias.

Es importante sentirse cómodo con su terapeuta.  Si no cree que el terapeuta sea adecuado para usted, CHPW puede ayudarlo a encontrar un nuevo terapeuta.

Tengo menos de 18 años. ¿Puedo ver a un terapeuta / proveedor de servicios de salud mental / especialista en adicciones sin decírselo a mis padres o tutores?

En el estado de Washington, los menores de entre 13 y 18 años no necesitan el permiso de un padre o tutor para acceder a muchos servicios de salud, que incluyen:

  • Tratamiento ambulatorio de salud mental y abuso de sustancias
  • Tratamiento de salud mental para pacientes hospitalizados (se puede notificar a los padres)
  • Pruebas y tratamiento de ETS / VIH (14 años o más)
  • Servicios de control de la natalidad, servicios de aborto, atención prenatal (sin límite de edad)

➔ Obtenga más información sobre sus derechos

Creo que mi hijo está deprimido / tiene un problema de salud mental o abuso de sustancias. ¿Qué puedo hacer?

Si su hijo es miembro de CHPW, su tratamiento de salud mental y abuso de sustancias está cubierto. Servicio al cliente de CHPW puede ayudarlo a encontrar un proveedor apropiado para las necesidades de su hijo, así como conectarlo con la administración de casos si lo necesita.

Problemas de salud del comportamiento, incluidos los relacionados con la intimidación, el abuso de sustancias y la ansiedad o la depresión, puede verse diferente en niños y adolescentes que en los adultos. A continuación, se muestran algunos síntomas a los que debe prestar atención:

  • Dormir demasiado o no lo suficiente
  • Escabuyéndose
  • Retirarse de la gente
  • Bullying: "perder" artículos favoritos, frecuentes dolores de cabeza y de estómago
  • Cambios de humor
  • Pérdida de interés en personas o actividades.
  • Nuevos problemas con la ley o en la escuela.
  • Incapacidad para enfocarse
  • Temblando o temblando

Si está preocupado por su hijo, hable con su médico o un consejero escolar y solicite recursos en su comunidad. Si necesita ayuda ahora mismo, CHPW ofrece orientación sobre recibiendo atención, nuestros Línea de asesoramiento de enfermería las 24 horas, los 7 días de la semana y líneas de ayuda locales, Y nuestra directorio de proveedores de la red.

Recursos de salud conductual y formas de participar

¿Dónde puedo obtener más información sobre problemas de salud mental?

Hay muchos recursos para aprender sobre salud mental. Si está buscando más información sobre salud conductual, recuperación por abuso de sustancias, salud mental y más, aquí hay algunos lugares para comenzar:

¿Dónde puedo obtener más información sobre el trastorno por uso de sustancias y la recuperación?

Hay muchos recursos para aprender sobre el trastorno por uso de sustancias (TUS) y el camino hacia la recuperación. Aquí hay algunos lugares para comenzar:

Mi vida es realmente estresante en este momento. ¿Es esa una razón para recibir tratamiento de salud conductual?

Absolutamente. Los eventos de la vida pueden consumir su tiempo y recursos, causar dolor emocional y agregar estrés. Todos estos pueden afectar su salud mental y sus emociones. Ofertas CHPW servicios de salud del comportamiento que puede ayudar, incluyendo gestión de casos. Obtenga más información sobre los cambios de la vida y cómo manejarlos:

¿Dónde puedo aprender más sobre habilidades para una vida diaria saludable?

Hay muchos recursos para aprender sobre habilidades para una vida diaria saludable. Aquí hay algunos lugares para comenzar:

Quiero ayudar a mi comunidad a abordar los problemas de salud mental y conductual. ¿Cómo puedo involucrarme?

Hay muchas formas de participar en la forma en que su comunidad aborda los desafíos de salud mental y conductual. Éstos son solo algunos de ellos.

Hacer recomendaciones para nuevas leyes.

Si usted o un miembro de su familia han recibido tratamiento de salud conductual, su experiencia vivida es valiosa. Estas organizaciones trabajan con personas como usted para abogar por leyes que mejoren la forma en que brindamos atención de salud conductual:

Únase a una junta, foro o comité asesor de la comunidad.

Las juntas, foros y comités asesores comunitarios son grupos integrados en parte por miembros del público y en parte por miembros de una institución (como legisladores, médicos o científicos). Comparten información de ida y vuelta para ayudar a la comunidad a tomar decisiones.

Región suroeste (condados de Clark, Klickitat y Skamania):

Región de King (condado de King):

Región de Spokane (condados de Adams, Ferry, Lincoln, Pend Oreille, Spokane y Stevens):

Región de North Sound (condados de Snohomish, Skagit, Whatcom, San Juan e Island):

Región de Greater Columbia (condados de Asotin, Benton, Columbia, Franklin, Garfield, Kittitas, Walla Walla, Whitman y Yakima):

Sea voluntario en su comunidad.

En CHPW, creemos que nadie está solo. El voluntariado es una manera maravillosa de usar su experiencia vivida para apoyar a otros.

Región suroeste (condados de Clark, Klickitat y Skamania):

Región de King (condado de King):

Región de Spokane (condados de Adams, Ferry, Lincoln, Pend Oreille, Spokane y Stevens):

Región de North Sound (condados de Snohomish, Skagit, Whatcom, San Juan e Island):

Región de Greater Columbia (condados de Asotin, Benton, Columbia, Franklin, Garfield, Kittitas, Walla Walla, Whitman y Yakima):

Más preguntas frecuentes para nuestros miembros están disponibles a continuación:

➔ Ver preguntas frecuentes para miembros
➔ Consulte las preguntas frecuentes generales de Apple Health

 

SABÍAS...?

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