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Cobertura en tus términos, soporte en tu tiempo

Nuestro amable equipo local de servicio al cliente está listo para ayudar. Pueden responder cualquier pregunta que pueda tener sobre la cobertura, los beneficios del plan, la inscripción o el acceso a la atención.

Si necesita adaptaciones especiales o materiales en otro formato, comuníquese con nosotros. Nos complace proporcionar nuestros documentos en un formato que se adapte a sus necesidades.

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Días no laborables programados para CHPW 2026 (líneas telefónicas cerradas)

Cierres de oficinas

  • Año Nuevo – Jueves 1 de enero de 2026
  • Día de Martin Luther King – Lunes 19 de enero de 2026
  • Día de los Caídos – Lunes, 25 de mayo de 2026
  • Juneteenth – Viernes 19 de junio de 2026
  • Día de la Independencia – Viernes 3 de julio de 2026 (celebrado)
  • Día del Trabajo - Lunes 7 de septiembre de 2026
  • Día de los Veteranos – Miércoles 11 de noviembre de 2026
  • Día de Acción de Gracias – Jueves 26 de noviembre de 2026
  • Día de la Herencia Nativa Americana – Viernes 27 de noviembre de 2026
  • Día de Navidad – Viernes 25 de diciembre de 2026

Reuniones trimestrales de todo el personal

Líneas telefónicas cerradas: 8:00 – 10:30 a.m.

  • Cerrado miércoles, de febrero de 18, 2026
  • Miércoles, Mayo 13, 2026
  • Miércoles, agosto 5, 2026
  • Miércoles, 9 de diciembre, 2026

Solicitar terapia de análisis de comportamiento aplicado (ABA)

Para solicitar terapia ABA, llame a nuestra línea directa ABA al 1-844-225-8624

Miembros actuales de Apple Health (Medicaid)

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M.

Teléfono: 1-800-440-1561 (Retransmisión TTY: Marque 711)
Correo electrónico: [email protected]
Correo: Community Health Plan of Washington (CHPW)
1111 Tercera Avenida, Suite 400, Seattle, WA 98101
Fax: Envíe por fax cualquier formulario o solicitud por escrito al (206) 652-7050

Miembros potenciales de Apple Health (Medicaid)

Nuestro equipo de inscripción está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. Charle con uno de nuestros amables especialistas en inscripciones locales sobre cualquier pregunta que pueda tener.

Teléfono: 1-866-907-1904 (Retransmisión TTY: Marque 711)
Correo electrónico: [email protected]
Correo: Community Health Plan of Washington (CHPW)
1111 Tercera Avenida, Suite 400, Seattle, WA 98101
Fax: Envíe por fax cualquier formulario o solicitud por escrito al (206) 652-7050

Miembros actuales y potenciales de Medicare

Nuestro equipo de inscripción y servicio al cliente está disponible los siete días de la semana, de 8:00 am a 8:00 pm. Charle con un experto autorizado de Medicare sobre cualquier pregunta que pueda tener.

Teléfono actual del miembro: 1-800-942-0247 (Retransmisión TTY: Marque 711)
Teléfono del posible miembro: 1-800-944-1247 (Retransmisión TTY: Marque 711)
Correo electrónico: [email protected]
Correo: Community Health Plan of Washington (CHPW)
1111 3rd Avenue, Suite 400, Seattle, WA 98101
Fax: Envíe por fax cualquier formulario o solicitud por escrito al (206) 652-7050

➔ Concierte una cita para revisar su plan con un experto de Medicare

Proveedores actuales

El servicio de atención al cliente de Apple Health está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M.

El Servicio de atención al cliente de Medicare está disponible los siete días de la semana, de 8:00 a. M. A 8:00 p. M.

Teléfono del proveedor de salud de Apple:  1-800-440-1561 (Retransmisión TTY: Marque 711)
Teléfono del proveedor de Medicare: 1-800-942-0247 (Retransmisión TTY: Marque 711)
Correo electrónico: [email protected]
Correo: Community Health Plan of Washington (CHPW)
1111 3rd Avenue, Suite 400, Seattle, WA 98101
Fax: Envíe por fax cualquier formulario o solicitud por escrito al (206) 652-7050

Línea de asesoramiento de enfermería

Obtenga asesoramiento médico gratuito, las 24 horas del día, los siete días de la semana: 1-866-418-2920 (Retransmisión TTY: Marque 711)

Llame para asistencia con el idioma

Ofrecemos servicios lingüísticos en múltiples idiomas. sin costo para usted.

Esto incluye traducciones de materiales escritos y servicio al cliente interpretado por teléfono.

➔ Encuentre soporte en su idioma

Números de crisis de salud mental

Los contactos de crisis están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Si está en peligro y necesita ayuda, llame a una línea de ayuda en caso de crisis.

Línea de ayuda nacional en caso de crisis: 1-800-273-8255

➔ Haga clic aquí para ver los números de teléfono regionales en caso de crisis en el estado de Washington

Números de coordinación y revisión de pacientes y salud conductual

Asistencia técnica y de derivación de salud conductual: 1-800-440-1561

Programa de revisión y coordinación de pacientes: 1-866-907-1902

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Informar un problema web

Si no puede iniciar sesión en su portal de miembros, tiene un problema de facturación o tiene preguntas sobre su plan CHPW, por favor envíe un correo electrónico [email protected] o llama al 1-800-440-1561 (TTY:711) De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

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