المظالم والاستئناف

لديك 60 يومًا بعد تاريخ خطاب رفض CHPW لطلب الاستئناف.

يمكنك أنت أو ممثلك طلب استئناف و / أو إرسال معلومات حول قضيتك عبر الهاتف أو شخصيًا أو كتابيًا. يمكنك أيضًا إرسال المعلومات بالفاكس إلى 206-613-8983. في غضون ساعات 72، سنخبرك كتابيًا بأننا تلقينا استئنافك.

يمكنك اختيار شخص ما، بما في ذلك المحامي أو مقدم الخدمة ، لتمثيلك والتصرف نيابة عنك. يجب عليك التوقيع على استمارة موافقة تسمح لهذا الشخص بتمثيلك. لا تغطي CHPW أي رسوم أو مدفوعات لممثليك.

قبل الاستئناف أو خلاله ، يمكنك أنت أو ممثلك الاطلاع على ملفك أو سجلاتك الطبية أو غيرها من المستندات التي تم النظر فيها في الاستئناف. إليك ما يمكن أن تتوقعه منا أثناء عملية الاستئناف:

• إذا كنت تريد نسخًا من الإرشادات التي استخدمناها لاتخاذ قرارنا ، فيمكننا منحها لك مجانًا.
• سنحافظ على الاستئناف الخاص بك.
• سوف نرسل لك قرارنا كتابيًا في غضون 14 يومًا تقويميًا ، ما لم نخبرك أننا بحاجة إلى مزيد من الوقت.
• لن تستغرق مراجعتنا أكثر من 28 يومًا تقويميًا ، ما لم تمنحنا موافقة كتابية.
• نقدم نموذج استئناف العضو عبر الإنترنت: قم بتنزيل نموذج استئناف عضو CHPW.
• يمكن لـ CHPW مساعدتك في تقديم الاستئناف. مكالمة خدمة العملاء للبدء.

إذا كنت لا توافق على قرار الاستئناف الصادر عن CHPW ، فيمكنك طلب جلسة استماع للولاية.

يجب عليك إكمال عملية استئناف خطة صحة المجتمع بواشنطن قبل أن تتمكن من عقد جلسة استماع في الولاية. يجب أن تطلب جلسة استماع في غضون 120 يومًا تقويميًا من تاريخ خطاب قرار الاستئناف. عندما تطلب جلسة استماع ، عليك أن تذكر الخدمة التي تم رفضها ، ومتى تم رفضها ، وسبب الرفض.

لطلب جلسة استماع رسمية:

• اتصل بـ Office of Administrative Hearings مباشرةً على +1 800أو راسلهم على العنوان التالي: PO Box 42489، Olympia، Washington، 98504-2489.

يمكنك استشارة محامٍ أو أن تجعل شخصًا آخر يمثلك في جلسة الاستماع:

• إذا كنت بحاجة للمساعدة في العثور على محام ، راجع أقرب مكتب مشروع العدالة الشمالية الغربية أو اتصل بخط Northwest Justice Project CLEAR على +1 888.

إذا كنت لا توافق على قرار جلسة استماع الولاية ، فلديك خياران:

• يمكنك طلب مراجعة مستقلة في غضون 21 يومًا تقويميًا من قرار جلسة الاستماع.
• يمكنك أن تطلب أ المراجعة النهائية لحالتك من قبل قاضي مراجعة مجلس الاستئناف في HCA. (انتقل إلى الخطوة 4 لمعرفة كيفية القيام بذلك).

إذا طلبت هذه المراجعة ، فسيتم إرسال حالتك إلى منظمة مراجعة مستقلة (IRO) في غضون ثلاثة أيام عمل. ليس عليك أن تدفع مقابل هذه المراجعة.

اتصل بـ CHPW للمساعدة في التحضير للمراجعة المستقلة الخاصة بك. أي معلومات إضافية تريد منا أن نلقي نظرة عليها يجب أن نقدمها لنا في غضون خمسة أيام لطلب المراجعة.

سيخبرك CHPW بالنتيجة.

يمكنك طلب مراجعة نهائية لقضيتك من قبل قاضي مراجعة مجلس الاستئناف في HCA. يجب أن تسأل عن هذا في الداخل أيام تقويم 21 بعد إرسال قرار IRO بالبريد (أو جلسة استماع رسمية ، إذا لم تطلب مراجعة IRO). يعتبر قرار مجلس الاستئناف في HCA نهائيًا. 

لطلب هذه المراجعة ، اتصل بـ:

مجلس استئناف HCA
الهاتف (360) 725-0910 أو الفاكس: (360) 507-9018 ، الرقم المجاني: (877) 728-5212
صندوق بريد 42700
أولمبيا ، WA 98504-2700