حقوقك ومعلوماتك الصحية
ميديكيد لدينا إشعار ممارسات الخصوصية يخبرك كيف نستخدم معلوماتك الصحية ونشاركها. يتضمن أيضًا حقوق الخصوصية الصحية الخاصة بك. نقترح عليك مراجعة الخاص بك حقوق الأعضاء والمسؤوليات، مما يساعد على ضمان حصولك على أفضل رعاية. يمكنك الوصول إلى سياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك في واشنطن هنا.
المعلومات الصحية المحمية
المعلومات الصحية المحمية (PHI) تعني المعلومات الصحية بما في ذلك اسمك أو رقم العضو أو معلومات التعريف الأخرى. PHI محمية بموجب القانون الفيدرالي.
لديك الحق القانوني في:
- اطلب منا الوصول إلى معلوماتك الصحية المحمية
- اطلب منا تصحيح معلوماتك الصحية المحمية
- اطلب قائمة بأشخاص محددين والأوقات التي شاركنا فيها معلوماتك الصحية المحمية
- اطلب بعض القيود حول كيفية مشاركة معلوماتك الصحية المحمية
- اطلب منا تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك
لتقديم طلب ، أكمل النموذج المناسب وأرسله إلى:
خطة صحة المجتمع في واشنطن
عناية: نائب الرئيس ، مسؤول الامتثال
1111 الجادة الثالثة ، جناح 400
سياتل، WA 98101
يحق لك طلب وسيلة اتصال بديلة (مثل البريد العادي والبريد الإلكتروني والهاتف والفاكس) لمعلوماتك الصحية المحمية أو الاتصال بمعلوماتك الصحية المحمية إلى موقع بديل. يمكنك القيام بذلك شفهيًا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو كتابيًا عن طريق الفاكس إلى (206) 521-8834 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]. يمكنك استخدام نموذج طلب CHPW للتواصل السري أدناه أو مكتب ولاية واشنطن لنموذج مفوض التأمين الموجود في https://www.insurance.wa.gov/sites/default/files/documents/confidentiality-request-form-draft.pdf.
نماذج لأعضاء Apple Health (Medicaid)
- إذن بالكشف عن المعلومات الصحية المحمية | الإسباني
- إذن بالإفراج عن معلومات سرية عن علاج اضطراب استخدام المواد المخدرة
- طلب الوصول إلى معلوماتك الصحية المحمية
- طلب تصحيح معلوماتك الصحية المحمية
- طلب محاسبة الإفصاح عن معلوماتك الصحية المحمية
- طلب تقييد الإفصاح عن معلوماتك الصحية المحمية
- تقرير حادثة الخصوصية / الأمان
- طلب اتصالات سرية
استخدام المعلومات الصحية المحمية والإفصاح عنها وتأمينها
تلتزم CHPW بالحفاظ على أمان معلوماتك الصحية.
نحن نستخدم التكنولوجيا لحماية معلوماتك الصحية المحمية.
- نرسل المعلومات الصحية عبر البريد الإلكتروني في نموذج لا يمكن قراءته إذا رأى شخص آخر البريد الإلكتروني.
مكتبنا آمن ماديًا.
- نحن نتحكم في الوصول إلى مكتبنا من خلال إجراءات الوصول الأمني ويجب على جميع الأشخاص الذين يدخلون منشآتنا ارتداء بطاقات الهوية
- نحتفظ بالمعلومات الصحية المكتوبة في الدرج عندما لا تكون قيد الاستخدام.
- نحافظ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا آمنة في جميع الأوقات.
نعلم موظفينا كيفية حماية معلوماتك.
- تقوم CHPW بتدريب الموظفين لحماية خصوصية وأمن المعلومات الصحية المحمية.
- نحن نحد من قد يرى المعلومات الصحية المحمية. فقط الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات الصحية المحمية يمكنهم استخدامها.
- نحن نقيد ما نناقشه على الهاتف.
إذا تمت مشاركة معلوماتك الصحية مع شخص لا يجب أن يطلع عليها ، أو غير مطالب بحمايتها بموجب القانون ، فإننا نتخذ خطوات لتصحيح الخطأ عن طريق إخطارك والوكالات الحكومية المناسبة.
اطرح سؤالاً أو أبلغ عن مشكلة
إذا كانت لديك أسئلة حول خصوصية وأمن معلوماتك الصحية المحمية ، فيرجى الاتصال بنا.
أعضاء Apple Health: اتصل +1 800 (TTY Relay: اطلب 711) ، من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً ، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي].
إذا كنت تعتقد أنه قد تم انتهاك حقوق الخصوصية الخاصة بك ، فيمكنك تقديم شكوى إلينا عبر الهاتف أو البريد. لن نعاقبك بأي شكل من الأشكال إذا قدمت شكوى.
الهاتف:: +1 800 (مرحل TTY: اطلب 711)
البريد الإلكتروني:
خطة صحة المجتمع في واشنطن
عناية: نائب الرئيس ، مسؤول الامتثال
1111 الجادة الثالثة ، جناح 400
سياتل، WA 98101
وقف الغش والتبذير والتعسف
تزوير يحدث عندما يقدم شخص عن علم ادعاء كاذبًا ينتج عنه مدفوعات غير مناسبة. يسلب الاحتيال الأموال من برامج الرعاية الصحية ويزيد من صعوبة دفع تكاليف الرعاية الحقيقية اللازمة. إنه مرتبط بارتفاع التكاليف الإجمالية للرعاية الطبية.
نفاية الإفراط في استخدام الخدمات أو الممارسات الأخرى التي تؤدي ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، إلى تكاليف طبية غير ضرورية. لا يعتبر بشكل عام جريمة ، ولكنه إساءة استخدام للموارد.
سوء المعاملة هو إجراء قد ينتج عنه تكاليف طبية غير ضرورية. إنه عندما يقوم شخص أو كيان بتحريف الحقائق للحصول على مدفوعات ، ولكن ليس عن قصد و / أو عن قصد.
➔ تعرف على المزيد حول الاحتيال والهدر وسوء المعاملة
➔ الإبلاغ عن الاحتيال
اتجاه مسبق
An اتجاه مسبق يضع اختياراتك للرعاية الصحية كتابة ويخبر طبيبك وعائلتك بنوع الرعاية التي تريدها أو لا تريدها. وجود توجيه مسبق يعني أن أحباءك أو طبيبك يمكنهم اتخاذ خيارات طبية لك بناءً على رغباتك.
➔ تعرف على كيفية إنشاء توجيه مسبق لتفضيلات الرعاية الصحية الخاصة بك.
التظلمات والطعون
نحن نأخذ مخاوفك على محمل الجد. يمكنك تقديم ملف شكوى مع خطة الرعاية الصحية الخاصة بك إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي عولجت بها ، أو جودة الرعاية أو الخدمات التي تلقيتها ، أو إذا كنت تواجه مشكلات في الحصول على الرعاية أو العلاج أو الأدوية التي تحتاجها ، أو إذا كانت لديك مشكلات في الفواتير.
➔ تعرف على كيفية تقديم شكوى (شكوى) أو استئناف.
مشاركة معلوماتك الصحية مع التطبيقات الصحية
أنت تتحكم في معلوماتك الصحية. بناءً على الإرشادات الفيدرالية، يمكن للأعضاء اختيار مشاركة معلوماتهم الصحية عن CHPW مع تطبيقات خارجية. لمزيد من المعلومات حول كيفية مشاركة معلوماتك الصحية عن CHPW مع تطبيق صحي خارجي انقر هنا.
