مرحبًا بكم في CHPW Virtual Care: سيراك الطبيب الآن ، حقًا!
ليس من السهل دائمًا زيارة الطبيب عندما تريد ذلك. خطة صحة المجتمع في واشنطن الرعاية الافتراضية CHPW تتيح لك الخدمة التحدث مع طبيب مرخص على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ... حتى عندما تكون عيادتك أو مكتب طبيبك العادي مغلقًا. تكلفة الزيارة الطبية الافتراضية هي نفس تكلفة الزيارة الشخصية.
الرعاية الافتراضية CHPW
الرعاية الافتراضية ، المعروفة أيضًا باسم الرعاية الصحية عن بُعد أو التطبيب عن بُعد ، هي استخدام تقنيات الاتصالات (مثل الهواتف المحمولة والفيديو المباشر) من قبل مقدمي الخدمات الطبية لتقديم الرعاية لك.
هذا يعني أنه بدلاً من الانتظار والقلق ، يمكنك زيارة الطبيب في غضون دقائق ، دون الحاجة إلى مغادرة منزلك.
كيف يعمل
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت عيادة مركز صحة المجتمع أو طبيب الرعاية الأولية الذي عادة ما تذهب إليه يقدم الرعاية الافتراضية. إذا فعلوا ذلك ، فسيخبرونك بكيفية تحديد موعد الرعاية الافتراضية الخاص بك.
- إذا كان مزودك لا يقدم الرعاية الصحية عن بعد ولا يمكنك الوصول إلى العيادة أو مكتب الطبيب ، فيمكنك استخدام الرعاية الافتراضية CHPW عن طريق اختيار أحد الخيارات التالية:
- على الكمبيوتر انتقل إلى: chpwvirtualcare.org وقم بالتسجيل أو تسجيل الدخول حسب التعليمات.
- إذا كنت تستخدم تفاح تليفون محمول:
- اضغط على تطبيق App Store على شاشتك الرئيسية.
- تصفح أو ابحث عن "الرعاية الافتراضية لـ CHPW " app وتنزيله. افتح التطبيق وقم بالتسجيل أو تسجيل الدخول وفقًا للتعليمات لتحديد موعد.
- إذا كنت تستخدم أندرويد تليفون محمول:
- افتح Google Play.
- تصفح أو ابحث عن "الرعاية الافتراضية لـ CHPW " app وتنزيله. افتح التطبيق وقم بالتسجيل أو تسجيل الدخول وفقًا للتعليمات لتحديد موعد.
- يمكنك إما جدولة زيارة لوقت محدد أو يمكنك طلب زيارة "في أقرب وقت ممكن". جهز معلومات تأمين CHPW الخاصة بك. طبيب مرخص من الرعاية الافتراضية CHPW سوف يتصل بك عن طريق الهاتف أو الفيديو.
- لا يوجد حد زمني لجلسة Virtual Care الخاصة بك. يعتمد الطول على المشكلة الطبية التي تتعامل معها.
تحتاج مساعدة؟ إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت خدمة CHPW Virtual Care هي الطريق الصحيح ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخط مشورة الممرضة التابع لـ CHPW على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع على +1 866 (برقياً: اطلب 711) للمساعدة. للحصول على الدعم الفني لـ Virtual Care ، يرجى الاتصال +1 855 أو البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي].
تكلفة Virtual Care 0 دولار
• الرعاية الافتراضية CHPW يتم تضمين الخدمة كجزء من تغطية CHPW Apple Health (Medicaid). لا توجد مدفوعات مشتركة ولا مفاجآت في الفواتير.
لا توجد رسوم أيضًا إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو إعادة جدولة ملف الرعاية الافتراضية CHPW موعد.
متى يجب علي استخدام Virtual Care؟
يجب أن ترى طبيب CHPW Virtual Care فقط من أجل أمراض غير طارئة. يمكن أن يساعدك Nurse Advice Line ، المدعوم من CHPW ، في تحديد ما إذا كان يجب عليك الذهاب إلى الرعاية العاجلة أو المستشفى أو زيارة طبيب Virtual Care. ودائمًا ، إذا كانت لديك حالة طبية طارئة ، فاتصل برقم 911.
لا يقوم طبيب CHPW Virtual Care بإجراء إحالات إلى المتخصصين أو مقدمي الخدمات الآخرين. يمكن للطبيب إرسال ملاحظات بالفاكس حول زيارتك إلى مقدم الرعاية الأولية الخاص بك إذا كنت ترغب في المتابعة.
ما الذي يمكن أن يساعد به طبيب الرعاية الافتراضية التابع لـ CHPW؟
يمكن لأطباء CHPW Virtual Care تشخيص وعلاج ووصف الأدوية لمجموعة واسعة من الأمراض الشائعة والقضايا الطبية غير الطارئة بما في ذلك:
- الحساسية
- مرض الربو
- التهابات المثانة
- مرض التهاب القصبات
- السعال البرد
- الإسهال
- وجع الأذن
- أنفلونزا
- الصداع
- غثيان
- التهاب باطن العين
- طفح جلدي
- مشاكل الجيوب الأنفية
- احتقان في الحلق
- اضطراب في المعدة
الرعاية الافتراضية CHPW يمكن للأطباء وصف الأدوية إذا اعتقدوا أنها ضرورية. يتم إرسال الوصفات الطبية إلكترونيًا أو عبر الهاتف إلى صيدلية الشبكة التي تختارها. يمكن أيضًا تسليم الأدوية إليك عن طريق البريد إذا كانت الصيدلية الخاصة بك توفر خدمة الطلبات بالبريد لأعضاء CHPW.
اقرأ المزيد عن مزايا الوصفات الطبية الخاصة بك على موقعنا صفحة تغطية الوصفات الطبية.
احصل على أقصى استفادة من زيارة Virtual Care الخاصة بك
تتيح الرعاية الافتراضية للأطباء تقديم رعاية مهمة خارج الأسوار الأربعة لمكتب الطبيب.
فيما يلي خمس نصائح لجعل زيارتك للتطبيب عن بُعد زيارة جيدة:
تحدث إلى مقدم الخدمة الخاص بك عن الرعاية الافتراضية.
تواصل مع طبيبك أو مقدم الخدمة لمعرفة ما إذا كانوا يقدمون زيارات رعاية افتراضية ، والساعات المتاحة. تقدم العديد من مراكز الصحة المجتمعية وأطباء الرعاية الأولية والمتخصصين ومقدمي خدمات الصحة السلوكية في واشنطن رعاية افتراضية.
قم بإعداد البيئة المناسبة لزيارتك للرعاية الافتراضية.
أثناء الموعد الافتراضي ، ستتحدث مع مقدم الرعاية الصحية كما تفعل عادةً في عيادة الطبيب. لإعادة إنشاء تلك المساحة قدر الإمكان ، ابحث عن مكان خاص وهادئ حيث تحظى باستقبال جيد. إذا كنت تستخدم الفيديو ، اختبر اتصالك قبل الجلسة.
استعد لموعد الرعاية الافتراضية الخاص بك.
اكتب الموضوعات التي ترغب في معالجتها مسبقًا. ستساعدك القائمة على عدم نسيان أي شيء مهم. إذا كنت تتحدث إلى طبيب رعاية افتراضية ليس طبيبك الأساسي ، فقم بإعداد قائمة بالحالات والأدوية المستمرة التي تتناولها حاليًا.
استخدم الأدوات المنزلية لتقييم صحتك.
إذا كان لديك جهاز طبي في منزلك ، مثل مقياس حرارة أو مقياس أو جهاز قياس ضغط الدم / سوار ، أخبر طبيبك. يمكن أن تكون كل هذه الأدوات الصحية في متناول اليد اعتمادًا على الأعراض الخاصة بك وتساعد طبيبك في تشخيص حالتك. يمكنك أيضًا استخدام هاتفك لالتقاط صورة للأعراض الجسدية ، مثل الطفح الجلدي ، وإرسالها إلى طبيبك.
تذكر ، حالات الطوارئ هي حالات طوارئ ، حتى أثناء COVID-19.
إذا كنت تعاني من أعراض شديدة أو مفاجئة تهدد حياتك مثل ألم الصدر أو صعوبة التنفس ، فاتصل دائمًا برقم 911.
