Theo dõi mức độ phù hợp của bạn
Cổng thông tin thành viên myCHPW của bạn cho phép bạn theo dõi và quản lý thông tin về phạm vi bảo hiểm của mình từ máy tính hoặc điện thoại của bạn. Với myCHPW, bạn có thể:
- Xem thông tin cho tất cả các gói bảo hiểm khác nhau của bạn, không chỉ của chúng tôi.
- Xem của bạn thông tin bảo hiểm và Lợi ích.
- Kiểm tra trạng thái của ủy quyền, giới thiệu và khiếu nại.
- Đặt hàng một bản sao của CHPW thẻ ID.
- Tìm kiếm nhà cung cấp và cơ sở.
- Yêu cầu chúng tôi thay đổi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn.
- Cập nhật của bạn thông tin liên lạc.
- Gửi yêu cầu dịch vụ, nếu áp dụng
- Đặt câu hỏi cho nhóm Dịch vụ khách hàng của chúng tôi thông qua hệ thống an toàn.
Xác thực hai yếu tố (“2FA”)
Cổng thông tin thành viên myCHPW cung cấp xác thực hai yếu tố (“2FA”) để tăng cường sự an toàn và bảo mật cho thông tin sức khỏe của bạn với tư cách là thành viên trong chương trình của chúng tôi. Bạn sẽ được nhắc thiết lập 2FA khi đăng nhập vào cổng thành viên, tuy nhiên, 2FA là tùy chọn. Bạn vẫn có thể truy cập và sử dụng cổng thông tin ngay cả khi bạn không thiết lập xác thực 2 yếu tố.
Lần tới khi bạn đăng nhập vào myCHPW, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để bật 2FA hoặc chọn không tham gia. Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn 2FA của mình sau này.
Nếu bạn thiết lập 2FA, đăng nhập vào tài khoản của bạn sẽ hoạt động hơi khác một chút.
- Bạn sẽ nhập mật khẩu của bạn. Khi đăng nhập, bạn sẽ nhập tên người dùng và mật khẩu như bình thường.
- Bạn sẽ nhập mật mã dùng một lần (OTP) riêng biệt. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi mật mã một lần (OTP) đến địa chỉ email trên tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhập OTP này để hoàn tất đăng nhập.
Đọc hướng dẫn sử dụng cổng thành viên myCHPW để biết thêm thông tin về 2FA và hơn thế nữa.
Sử dụng myCHPW
Duyệt qua hướng dẫn sử dụng của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ các tính năng của myCHPW, cùng với hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng chúng. Thiết lập tài khoản của bạn, tùy chỉnh bảng điều khiển của bạn, gửi tin nhắn, thiết lập đăng nhập 2FA, v.v.
➔ Tải xuống Hướng dẫn sử dụng myCHPW
Cần đăng ký?
Đăng ký myCHPW thật dễ dàng — bạn chỉ cần tạo một tài khoản trực tuyến. Chuẩn bị sẵn ID thành viên của bạn!
Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng ký, hãy gọi cho chúng tôi theo số 1-800-440-1561 (TTY Relay: Quay số 711), từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
