Thông tin về chúng tôi

Với Community Health Plan, trọng tâm là đối xử với con người quý vị. Chúng tôi sẽ tìm hiểu quý vị, sức khỏe, gia đình và cộng đồng của quý vị. Điều đó khiến cho Community Health Plan khác với các công ty bảo hiểm y tế khác. Chúng tôi giải quyết nhu cầu sức khỏe của quý vị một cách khác biệt, ngoài ra chúng tôi đã được các cộng đồng chúng tôi phục vụ thành lập và quản lý. Điều này giúp chúng tôi chú ý vào những gì là quan trọng nhất — quý vị và gia đình quý vị.

Nếu quý vị là hội viên hoặc quý vị đang quyết định chọn chương trình nào, vui lòng xem để tìm hiểu thêm về cách làm việc với Community Health Plan.

  • FAQs: Những câu hỏi thường gặp về:
    • Ghi danh và hợp tác với chương trình
    • Cách tìm và hợp tác với các nhà cung cấp, các phòng mạch, nhà thuốc, bệnh viện
    • Các khoản phúc lợi và dịch vụ
    • Nhận dịch vụ chăm sóc

  • Cách Tìm Thông Tin Quan Trọng: Liên kết nhanh đến thông tin về chương trình của quý vị.

  • Sức khỏe: Thông tin miễn phí về cách giữ gìn sức khỏe và cách sống cùng với những bệnh trạng mạn tính.

  • Nhà thuốc: Những loại thuốc và thiết bị nào chúng tôi bao trả và cách làm việc với nhà thuốc của quý vị và với Chương Trình.

  • Khiếu Nại và Kiến Nghị: Phải làm gì nếu quý vị có khiếu nại hoặc muốn kiến nghị một quyết định.

  • Sự An Toàn Của Bệnh Nhân: Các hướng dẫn chăm sóc và chương trình cải thiện chất lượng của chúng tôi.

  • Quản Lý Chăm Sóc: Quản lý trường hợp, kiểm soát bệnh, quản lý sử dụng.


Nếu quý vị có thắc mắc hoặc muốn biết thêm thông tin, hãy liên hệ nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua số 1-800-440-1561 hoặc gửi thư điện tử cho chúng tôi tại customercare@chpw.org. Nếu quý vị bị khiếm thính hoặc khiếm thanh, vui lòng gọi số TTY 1-866-816-2479 (miễn cước) hoặc địa phương 206-613-8875.